摘要:当有一个企业崛起并获得成功之际,其他后进企业往往照搬领先企业的模式和做法,也希望获得同样的成功。但是令人遗憾的是,这样做往往难以获得竞争优势,只能跟在后面跑难有大的作为。
值得注意的是这些商圈的租金都贵的惊人,200平米商铺月租金超过10万,其他装修、人员、运营费用不算,100家店,一个月租金就会超过1000万,而商铺租金往往是半年一付的,85度C凭借自身的资金能在短期内做到吗?据悉,之所以能在短期内开出这么多的店铺,就是物业拥有者谈判,以合作入股的方式降低租金,甚至免除租金,加大了开店的速度,这种与合作者共赢的虚拟整合模式,改变了以往的开店模式,极大的调动了各类商业资源,形成正向的马太效应,带动许多拥有店铺资源的合作者慕名而来,保证了企业的高速成长,进而迅速上市,让更多的合作者受益,进而更加带动开店速度的扩张。
5、五星级美食享受
为了体现品牌的高价值和高体验,明显区隔于星巴克,85度C选择五星级饭店的点心烘培师作为震店主厨,由于这样的人才非常稀缺,而且不易离开原有高级饭店的工作,为此给予主厨股份以及更高薪水的承若,85度C总经理也因请到一位五星级酒店的主厨,花了三年的时间,每天电话问寒问暖,终于感动这位厨艺大师加盟85度C,消费者可以花很实惠的价格,吃到以往只有在高级饭店才能吃到的糕点,以及选自危地马拉咖啡豆的咖啡,无疑获得了极大享受和满足,品尝五星级大厨的美味,也成为最好的噱头和广告,带来了良好的口碑效应,带动更多的人群涌进85度C。
二、全面差异化,提高更高附加值
全面差异化,提高更高附加值,是85度C取得巨大成功的核心要素,我们看到类似的案例也很多,如美国纽约一家提供10美元的平价冰激凌,却可以享受到上千美元的真皮沙发和豪华灯饰的高档环境,取得了很好的市场效果,一下子开了47家店,笔者规划的上海冰火工房麻辣烫连锁,将麻辣烫、烧烤、饮料结合在一起,用更加时尚和规范标准将这一传统食品焕发新生,在上海许多店铺生意好过附近的肯德基。简而言之,这些企业的成功就是差异化塑造新的价值:笔者认为差异化就是价格差、认知差、时间差、地域观念差、体验感受差以及品牌形象异、产品异、人员异、传播异、消费群异、运营管理异等综合体现。不少人认为85度C是靠价格战取胜的,但仅是表象,事实上,打价格战也是一种差异化的策略,就是价格差异化,能够让消费者迅速感知,但是仅仅做到这一点是远远不够的,不但要体现价格差异化,更要体现价值差异化,体验感受差异化!消费者需要的不仅仅是物美价廉,更不是某种使用功能,更看重的是感受与体验。那么我们来总结一下85度C的差异体现在哪里:
差异性 85度C 星巴克 差异比较
价格差 8元 30元+ 咖啡比星巴克便宜三分之一
认知差 无处不在的全能咖啡面包店 欧式咖啡店
时间差 24小时全天营业, 9点30-10点30 远远超过星巴克的13个半小时
地域观念差 了解当地需求本土化的产品策略 标准化的意大利纯正咖啡
体验差 实惠、高雅、丰富多彩的产品带来的愉悦 优雅舒适
品牌形象异 明亮简洁新颖 精致考究
产品异 咖啡、糕点、面包、奶茶、果茶,推出85度最好喝咖啡 咖啡、点心、面包
传播异 核心商圈开大店的势能传播 口碑传播
人员异 五星级酒店烘培师 经过专业培训的咖啡店员
消费群异 打高立中,覆盖所有人群 服务中高收入阶层
运营管理异 直营,虚拟整合店铺资源 直营
它山之石,可以攻玉,通过对85度C的系统分析,我们找到了企业快速取得成功的方法和秘诀,值得我们深入研究和思考,这样的全面差异化策略,完全适合国内大多数处在徘徊期农产品、餐饮、茶叶、休闲食品的升级,获得更高层次的发展。