合肥DIY市场 低迷中寻求破局

　　一直以来，在电脑市场上就存在着两种不同的销售模式--整机销售和组装销售(也就是通常所说的DIY)。个人电脑也许是当今最有趣的高科技产品之一了，模块化设计思想得到彰显，一台普通的个人电脑通常由处理器、主板、显示卡、硬盘、内存、主机箱、电源、显示器、键盘、鼠标等硬件组成，由于各大电脑产品生产厂商制定了相对统一的制造标准，而且随着电脑组装知识的普及，一般用户可以根据自己的需要和喜好来购买相关的硬件，自行组装成适应不同需求的电脑，用一句英语流行语来概括就是DO IT YOURSELF,简称DIY。 
 
　　品牌机还是组装机？在很长一段时间里，这是每一个消费者在购买电脑时都要面临的第一个同时也是最大的一个问题。在人们的印象里，品牌机设计时尚、有较好的售后服务，但价格相对较高，而且在配置上总是会让那些发烧友嗤之以鼻，而组装机价格相对便宜，而且可以根据自己的需要来配置，享有高度的自主权，而最大的问题在于，在市场环境不是很成熟的情况下，硬件市场不免会存在一些假冒伪劣现象，这样自主装机就会存在一定的风险，所以对商家的信誉度就有较高的要求。这样一来，品牌机和组装机就形成了两个相对独立的市场，大家也就相安无事，颇有点井水不犯河水的味道。

　　DIY市场大不如前

　　然而，今年的情况却有了微妙的变化，DIY似乎遇到了前所未有的困境。记者在合肥百脑汇和颐高等大型电脑卖场里看到，大多数店面冷冷清清，销售人员都很热情，见有人来，纷纷上前询问：“你好，需要装机么？到里面坐吧，大概在什么价位？”一连串的发问让人感觉措手不及，往往稀里糊涂的就坐下来了，也不管有没有装机打算，不少商家向记者大倒苦水：如今DIY是越来越难做了。问及具体，几乎异口同声：装机数量越来越少，利润越来越低，市场越来越小。

　　在颐高数码广场二楼，某经销商对记者表示，如今他们公司的月装机量大约是30~40台，每台机器的利润大约在50元~100多元钱，利润微薄，回想起两年前的那段月装机量达到100多台、几乎每台电脑都能净赚200多块钱的峥嵘岁月，依然心驰神往，“现在的DIY太难做了，顾客往往是跑了很多家，比较了很多的装机方案后，才下定决心，毕竟现在配件价格都比较透明，可碰到这种情况，看他们有下决心装的意向，我们岂能错过，便宜点就给他们装了，利润可能只有几十块钱，我们也得做，不然生意被别人抢去，装总比不装好。”

　　“整个市场都在萎缩，日子越来越不好过了。”一家在合肥小有名气的经销商总经理叹着气对记者说。据店里的销售人员说，与往年相比，今年的出货量下降有两成左右。虽然现在正处暑期，但市场现在给人的感觉却仿佛仍然是装机淡季，并没有往年那种“山雨欲来风满楼”的势头。

　　根据ZDC(中国互联网消费调研中心)对近两年暑期前的数据分析显示：2005年6月，电脑配件类产品的整体关注度较去年同期相比，关注比例下滑幅度高达4.2个百分点。其中显卡、机箱和音箱的排名都比去年同期有所下滑。据ZOL分析，有两个方面的原因导致电脑配件类产品的购买力下滑。一方面是消费者的关注焦点从配件转向了数码通讯产品；另一方面是产品厂商削减了市场推广力度所致。

　　追本溯源

　　第一，品牌台式机攻势凶猛。

　　今年各大IT厂商的品牌宣传规模是最大的。根据ZDC数据显示，今年第二季度在台式机市场中，关注度最高的十大品牌中包括了联想、清华同方、神舟、戴尔、方正、七喜、TCL等。而这几大厂商暑期前动作频频，促销活动也形式各异。大大吸引了消费者的目光。最重要的是，品牌台式机的价格有了大幅降低，组装机的价格优势受到严重考验。如联想、DELL等推出了2999元电脑。暑期到来，由TCL、长城、方正、清华同方等发起的“4999元大屏液晶”促销活动可以说竞争激烈，市场反映也是相当的不错，笔者的几位学生朋友在今年暑期竟都不约而同的放弃了蓄谋已久地DIY计划，转而购买了品牌机，理由很简单：便宜再加上一线品牌良好的售后服务能力，毕竟自己不是专家，没有必要为了一台电脑折腾自己，有问题交给厂商，享受良好的服务是一件多么惬意的事。

　　如果说组装机在价格优势十分明显的时候，品牌的影响就会非常小，那么一旦组装机的价格优势不再继续，品牌的影响力就会剧增。在消费者看来，不到3000元便可以买到一线品牌甚至世界品牌的电脑并附加有优质的售后服务，这么大的诱惑谁会视若无睹，置若罔闻？出于这些原因，越来越多的消费者将选择品牌机。

　　不光是个人消费，如今品牌机已经将自己的触角伸到了兼容机自留地--网吧市场。据合肥蓝地电子戴经理介绍，近期清华同方专门针对网吧市场推出了超越N系列网吧专用电脑，与兼容机不同，该电脑最吸引人的莫过于其提供的三年质保，清华同方超越N系列电脑以其高性价比和清华同方良好的品牌形象一上市就获得了众多关注的目光，据蓝地公司在省内对网吧的调查，将近有一半以上的网吧对该电脑保有较浓厚兴趣，而最近淮南某网吧就从蓝地公司引进了120台清华同方超越N120型网吧电脑，戴经理表示，现在虽然兼容机依然占据着网吧市场绝大多数份额，但他相信，凭借着良好的售后服务，品牌机在网吧市场能有更大的作为。

　　第二，笔记本电脑低价诱惑。

　　笔记本电脑以其独特的移动魅力吸引着人们的视线，能拥有一台笔记本电脑已成为很多人的梦想。随着人们物质水平的进一步提高，越来越多的消费者在选择电脑时，开始更多地关注笔记本电脑。以前，笔记本电脑的价格一直高高在上，很多人也都只能是‘望本兴叹’，但自去年底今年初，无论是国际还是国内的一线、二线品牌笔记本都出现大幅度跳水。像前段时间，新蓝、神舟不断将笔记本的价格底线刷新，4980，3999，数字越来越诱人。4000元能买台笔记本，这绝对让人动心。如果说这类笔记本因为低配置，品牌影响力小等原因不会对整个市场造成太大影响的话，那么后来多个知名品牌如方正、联想、清华同方、惠普等相继推出低价笔记本，则彻底改变了这一局面，使得不少消费者断然放弃了台式机。

　　另外，不少商家表示，如今电脑城扩张，公司多，门槛低，所以DIY市场存在着相当严重的恶性竞争的现象，行业不够规范也制约了DIY市场的良性发展，合肥某大型DIY商家向记者抱怨说：现在兼容机利润已经很低了，如果某些装机商只看眼前利益，再盲目地压利润、乱承诺，那么DIY市场的弊病将更加积重难返。

　　敢问路在何方

　　安徽新联强科技是一家拥有近10年DIY历史的老经销商，在省内DIY界算是明星品牌，谈及目前DIY市场的颓势，该公司訾经理有着自己的看法，他认为应该从自身找原因，人们之所以选择组装机是为了追求高性价比，而如果当机器的配置不再成为消费者担心的问题时，稳定性和优质的售后保障就将成为左右人们消费心理的最重要的两个因素。在消费者看来，DIY和品牌机的唯一差别就在于品牌机可以提供稳定性保障。所以，在价格差异逐渐缩小的今天，DIY市场能否提供高稳定性的组装机就显得尤为重要。所以在给消费者装机时，应走品牌路线，明码标价、合理的利润，三包承诺、服务兑现，使消费者能够更加放心地装机，同时打造一直属于自己的技术团队，在保证高性价比优势的同时提高售后服务质量，是DIY市场的又一个出路。目前品牌机质保基本都在三年，而DIY不同，除了个别部件质保能达到三年，其他基本都在一年左右。这在很大程度上影响着人们的取舍。

　　从目前的形势看，品牌电脑正凭借着强大的集团采购优势，在走低价道路，正一步步蚕食着DIY市场，然而，从另一方面看来，这对于DIY来说正意味着一个浴火重生的机会，走个性化、高端化将成为DIY必然的出路，大众化的DIY将最终被精品化、个性化的DIY所取代，只不过一场DIY市场的洗牌在所难免。

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