许强：网络社区，品牌营销的新方向

   “网络社区不仅拥有共同兴趣的访问者，也可以是品牌产品营销的新方向。”近日，在温州科技馆召开的赢时代搜索引擎营销大会上，百度上海大客户部总经理陈潇如是说。率先发言的陈潇，对网络营销的认识，渐渐把听者引入了“网络社区情感互动”的话题上。

    网络社区，精准营销的平台

    网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。陈潇坦言，百度的“贴吧”，“知道”都是一种网络社区。

    任何一个著名的品牌都有自己的贴吧，有一定的关注度，为了帮助品牌更好地去定位一个品牌的消费群体，我们可以通过对其关注者人群水平的分析，比如关注者的职业和年龄，了解品牌潜在的目标消费者、或者是竞争对手的主要人群。根据这些分析，从而确定品牌营销的对象和营销战略，从而实现精准营销。

    目前，几乎所有的著名品牌都有自己独享的品牌网络社区，对同一品牌感兴趣的消费者也许会闯入这些品牌网络社区，讨论品牌的价值和生活，了解品牌信息，提出对品牌的建议，实现对品牌的娱乐。这些在品牌社区游荡的网民无疑都是品牌的爱好者，他们很有可能发展成品牌的消费者。

    网络社区，情感营销的载体

    马斯洛把人的需要划分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社会上的需要（友爱和归属的需要)、尊重的需要、自我实现的需要。在后危机时代，满足了生理、安全需要的消费者必然会上升到对消费品牌感情的需要，网络社区是指地区性的生活共同体，所以网络社区很容易成为情感营销的一种载体。

    今年十月，经过中国品牌经理人协会推荐，笔者直接进入了第二轮“2010中国十大品牌经理人”评选，此活动由品牌中国产业联盟主办，天津电视台、《中国企业家》、《财经》杂志社担任媒体主办，新浪网为活动唯一指定网络平台。评选结束，网络投票结果显示，笔者的得票位于榜首。

    实际上，笔者是一个孤僻、抑郁、死板的人，一直从事财经报道，使笔者成为经理人的单位只是一家传统制造型的制鞋企业，品牌效应和影响都远远不及其他的参评人员。但是，笔者经常混迹于一些文学社区，在文学社区中渐渐形成了一种品牌，当笔者参选“2010中国十大品牌经理人”的消息在文学社区里传播之后，立刻得到社区成员的支持。

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