海尔冰柜在美召回

［每经网更新时间：2010/11/8 ］热荐 ★★★

摘要：海尔集团相关负责人在接受《每日经济新闻》采访时表示，本次事件是一个偶然事件，“供应商未经允许，擅自替换了压缩机的电容，造成规格不符造成的。海尔对供应商采取全流程的管理，此次事件我们正在追查详细原因。”

　　近日，从美国消费者产品安全委员会（CPSC）表示，由于存在起火风险，海尔美国公司在美国和加拿大召回大约6.75万台冰柜。

　　CPSC认为，本次召回的主要原因是冰柜电路的电容可能过热，有导致起火的风险。

　　海尔集团相关负责人在接受《每日经济新闻》采访时表示，本次事件是一个偶然事件，“供应商未经允许，擅自替换了压缩机的电容，造成规格不符造成的。海尔对供应商采取全流程的管理，此次事件我们正在追查详细原因。”

　　据了解，此次召回涉及的冰柜主要有两种类型，分别为Black &；Decker 的BFE53型号以及海尔ESNCM053E 5.3立方英尺的白色款。

　　其中，Black &；Decker 的字母标印在冰柜前面的右上角，另一款海尔标识印在左上角。CPSC指出，此次召回只涉及这两款类型的产品。具体召回的序列号码主要为1001-1007，印在冰柜后面的标签上。其中Black &；Decker 于今年的1月至9月在全美的沃尔玛销售，售价约为150美元。而另一款则于今年的5月至10月在亚马逊购物网站和其他零售店销售，价格在220~290美元之间。

　　记者通过调查得知，此次出现问题的冰柜是在中国生产，但是海尔方面并未透露具体生产地点。

　　海尔集团相关负责人告诉记者，海尔此次召回的两款产品仅在美国市场销售，不涉及中国和其他市场。

　　“问题冰箱”正在通过各种方式进行解决。该负责人强调，“家电召回，尽管在中国尚未正式出台管理规定，但在国际上，是确保消费者权益得以有效保障的通用做法。海尔美国贸易公司在收到消费者事故报告后，第一时间主动上报美国消费品安全委员会，并已经通过召回，免费修理的等方式妥善解决此事，确保了当地消费者的权益得以保障。”

　　此次出现问题是因供应商未经允许，擅自替换了压缩机的电容所致。对此，前述负责人明确表示，海尔在全球范围内遴选最优供应商，以更好地为全球消费者提供最优住居生活解决方案。一旦发生供应商资质问题，海尔将立即予以审查，并在有必要的情况下淘汰不合资质的供应商。

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