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谁给了曲美不赔偿的霸气


[ 李志起 品牌中国网    更新时间:2010/11/3  ]    ★★★

        摘要:说句良心话,这年头能够对自己做过的事情负责的企业越来越显得稀缺了。我们平时所见所闻,更多的是在东窗事发之后,鉴于公众舆论,心不甘情不愿召回产品的企业多去了。所以从这一点上来说,太极集团能及时于10月25日主动召回可能危害人体健康的曲美产品,至少这态度值得赞许,体现了一个企业对消费者负责的应有姿态。

  10月30日,国家食品药品监督管理局正式叫停曲美等15种含有西布曲明的减肥药。太极集团回应称,将不再生产曲美减肥胶囊,但是保留曲美品牌。因为自认产品“符合国家标准”,所以对曲美的消费者没有赔偿计划。(《解放日报》11月1日)

  说句良心话,这年头能够对自己做过的事情负责的企业越来越显得稀缺了。我们平时所见所闻,更多的是在东窗事发之后,鉴于公众舆论,心不甘情不愿召回产品的企业多去了。所以从这一点上来说,太极集团能及时于10月25日主动召回可能危害人体健康的曲美产品,至少这态度值得赞许,体现了一个企业对消费者负责的应有姿态。

  然而,接下来曲美的做法似乎就有失民心了。在国家食品药品监督管理局正式叫停曲美等减肥药后,太极集团却声称产品“符合国家标准”,因此对此前长期服用曲美的消费者没有赔偿计划。这无疑是将先前自己搬开的石头,再搬回来,砸一下自己的脚指头!陷入纠纷的漩涡,看来在所难免了。

  这坚决不赔偿的强硬态度的背后是什么?是谁给了太极集团“不赔偿”的霸气?太极集团为不赔偿所作的辩护词却让人不可以接受,“西布曲明胶囊是2000年经过国家药品监督管理局正式依法注册、生产质量完全符合国家标准的合格产品。”

  诚然,在这关键时刻,“国家信用”、“国家标准”被太极集团毫不犹豫地当成了救命稻草的同时,更当成了抵御舆论的盾牌。如果说,在这个事件上,太极集团方面主动召回可能危及人体健康的减肥药,只是他们作为一个负责任企业的最起码的举措。也或者说,这是一种很微妙的精明——我们看到的却是一个企图逃避责任的企业,在玩着转移公众视线的小把戏而已。说白了,这更像是一个做错事情的孩子,在人们还没有责骂的时候,就不管三七二十一先把错给承认了,以博取人们的谅解与同情。而实际上,也许他自己压根都不知道错在什么地方,或者压根都没有打算要为自己的犯错,付出代价。

  对于赔偿这个事情,或许太极集团比我们更加清楚,这将会是他们不能承受之重。曲美产品风靡十年,而这十年来,太极集团赚得盘满钵满的同时,负面的东西也车载斗量。若是都赔偿,恐怕倾家荡产,若只赔偿部分,这标准和对象如何界定?于是乎,国家标准就无辜地成为了他们的挡箭牌。“国家标准”允许使用西布曲明的,这正是太极集团打算借此全身而退的惟一通道。

  如果说,国家标准拯救了曲美,那么谁来拯救无辜的消费者?

 

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