摘要：“十一”黄金周，在安徽的三级城市巢湖，家电的销售一如预期风风火火。 可是就在“十一”黄金周开始的前一天晚上，当地规模庞大的家电卖场安德利里，格力的一名商场导购和美的一名实习业务员发生了打斗，美的这名业务员在打斗中头部受伤，经抢救无效后死亡。
“肯定要出事”
事发的安德利卖场如今依旧人流穿梭，记者询问下来发现，除了当时在场的安德利工作人员之外，其他员工对于此事鲜有耳闻。
五楼的空调展厅区域，一群销售人员聚在一起聊天。空调的黄金周促销活动在11日已经结束，但是卖场各个展厅内的终端物料布置仍旧很齐全。因为这些物料布置的事情，品牌之间时有争执，品牌和商场也是纷争不断。许贵生指出，其实在卖场主要是做品牌形象，“卖场讲究终端的氛围”，因巢湖市区比较小，许坦言，“活动节点上终端的声音很重要。质量再好，品牌拉动力再强，节点声音不响，销售还是会下降。”
孟凡明坦承，“我们和格力公司负责人大家都很熟，关系不错，大家经常会一起吃个饭。就是下面的导购由于立场的关系，并不会这样想。”格力巢湖办事处负责人李明昆则告诉《每日经济新闻》记者，即便是在巢湖安德利卖场，类似的争执已不是第一次发生。许贵生也表示，双方之间因为终端物料的争执确实也发生过，“但是基本限于口头上”。
对于这次升级的冲突，安德利家电部门负责经理汪虹认为美的方面处理不当。“格力挂吊旗是通过商场同意、公司领导批准的，是有一个程序的。”她指出在这个事情上，美的撕吊旗却没有经过商场负责人，美的不应该私自来处理这件事情。
但许贵生却告诉记者，事前他们曾和安德利卖场口头约定过，公共区域都不做吊旗。美的展厅的导购也指出，格力挂吊旗的事情，他们向卖场另外一位吴姓负责人说过，但是之后也没有回音。记者致电卖场一位家电负责人吴俊梅，她在得知记者身份之后，用一口浓重的安徽口音告诉记者，“不要问我，去问公安机关。”
上述美的导购告诉记者，其实之前还有很多类似格力物料布置和美的有冲突的事情，“去跟办公室的负责人说，被骂一顿之后就不了了之。”
黄金周挂满半场的格力吊旗遮挡的其实并不止美的一家。位于美的展厅另一边的海信展厅，同样被吊旗遮挡住了活动横幅。
海信一名导购告诉记者，“我当时看见把我们海信的牌子都遮住了。28日上午，我就把我们展厅前面挡牌子的吊旗撕掉。不过当时格力的人没看见。”但由于吊旗在头顶，格力导购之后也并没有发觉。
在李明昆看来，“这次的事情，不在巢湖安德利发生，也会在其他地方发生。”与其观点相似的还有卖场的负责人汪虹，“他们两家竞争这么激烈，肯定要出事。”
“老大”之争
在这场“肉搏”悲剧的背后，是近年空调行业内企业内斗进入白热化阶段的缩影。
“去年巢湖仅有2家专卖店，而到今年11月份，即将有14家美的专卖店开业。”快速增长的市场份额，让这批年轻的美的巢湖销售团队对于未来充满了信心。“我觉得在美的能干出事情来。”强大伟的大学同学，同时也是其进入美的的推荐人李翁成说道。
然而他们干成事业的前提是需要不断向当地的空调市场老大格力发起挑战。
许贵生走在路上，时不时抬头看看路旁空调的室外机，“你看这些新楼的大部分室外机都是美的的。巢湖早些年建造的房子室外机基本都是格力的。”
格力在巢湖乃至中国市场的老大地位是毋庸置疑的，“刚到巢湖的时候，美的和格力的销售数量是1比5。格力与经销商一句话就能搞定的事情，我们说得嘴干了也解决不了。”
一位当地空调经销商回忆道，从他开始在巢湖涉足家电行业的十几年来，各个品牌的空调都有接触过。但是在经过残酷的竞争之后，“原来在巢湖市场上至少有十几个空调品牌，而至今仅有几个品牌在经常运转。”
家电产业资深观察家刘步尘在接受《每日经济新闻》采访时指出，目前中国的空调市场形成了以格力、海尔、美的为首的三巨头鼎立的市场格局，尤其是以格力和美的为主，他们两家的市场份额每年还在持续上升，这两家公司空调的销售量就差不多占到了中国空调市场的一半。“但目前还是格力主导市场，美的基本上处于行业第二的地位。”
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