摘要:近日,“格力促销员打人致死”的帖子在网上热传,让格力继“爆炸门”、“虚假宣传门”等之后,再次深陷“暴力门”。而格力公司(以下简称格力)对此事消极处理的态度,又让其背上了“冷血”的名头,受到大众质疑。
家属维权屡次无果
强大伟走了,留下年迈的双亲。强大伟兄弟二人,由于家境贫寒,在强大伟考上大学后,弟弟强小伟毅然辍学打工供大哥读书。强大伟2009年大学毕业,眼看一家人的生活有望得到改善,不料天降横祸!
9月29日晚上八点左右,强大伟的父亲得到强大伟被人打伤送往医院的消息。他当时在外地,心急如焚地想赶到儿子身边,由于马上就是国庆节,车票异常难买,几经周折,他先到了南京,再转车赶到芜湖。
“我赶到的时候,大伟还是昏迷的,再也没有醒过来。”10月9日,在巢湖市的一家宾馆里,南方农村报记者见到了强大伟伤心欲绝的父母。白发人送黑发人,让这对农村的老人显得更加苍老。
强大伟的父亲说,由于家里没钱,大伟出事后,前期的医药费、交通费都是美的垫付的。其间,他去刑警队找肇事者孙军,但刑警队不给见,而孙军所属的公司格力一直没有人联系他。
“我儿子难道就这样白死了吗?我要讨个公道!”在极端无奈和气愤之下,10月5日,强大伟的家属和同情他们的村民,一共60多人,拿着花圈,拉着“格力员工打死我儿还我公道”的横幅,捧着强大伟遗像,来到安徽新兴格力空调销售公司门前游行。
15分钟后,警察到场。在警方的协调下,强大伟的父亲第一次见到了格力的人。协商最终无果,格力的代理律师表示:“一切按法律程序办。”
“我一定要告到底!”强大伟的父亲说,他准备对肇事者孙军和格力提起刑事附带民事诉讼,用法律维权。
对于格力处理此事的态度,安徽合肥美的制冷产品销售有限公司(美的公司的分公司)总经理谢琦感到心寒。“事发至今,格力没有任何积极的回应和表态,这种做法和其应该承担的企业社会责任是极不相符的。”
更让谢琦气愤的是,不仅如此,事发后,美的巢湖区域经理还收到“你会死得很惨”的恐吓短信。
对此,南方农村报记者致电安徽新兴格力空调销售公司总经理汪晓兵,其手机一直无人接听;市场部部长林先军称此事比较敏感,不方便做回应。
暴力源自竞争压力?
为何普通的商业行为会发展成暴力冲突,员工之间为何拳脚相向?
在家电业,竞争品牌之间时常会发生冲突,尤以卖场物料的摆设最易起纠纷。某家电品牌促销员透露,为了争夺卖场一个几平方米的展位,他和竞争对手的促销员斗了20多天。
此类冲突多是双方打打口水仗,少有肢体接触。此次,为何会演变成流血事件?
“格力被逼急了!”业内人士透露,上半年中报业绩出来后,格力业绩不如美的、海尔,要想挽回败局,必须在“十一”抢夺更多的市场份额。然而,现实却不断朝着其预期的反向前进。
以此次流血事件的发生地——安徽为例,格力上半年中报显示,安徽市场销售额占到了其全国市场销售额的7%,安徽市场对格力的重要性不言而喻。
此前,安徽市场一直是格力铁打的营盘,美的与其差距很大。“去年格力的销售额还是美的5倍,目前是1.5:1。”美的巢湖办事处杜经理说,随着美的在变频市场发力,并有效整合了冰洗产品,大有赶超格力的势头。
这给格力造成了很大的压力,今年以来,双方已发生数次冲突,并在法庭上兵刃相见。“格力与美的争斗多年,安徽是双方在全国斗得最凶的市场。”某业内人士如是说。
避免被美的赶超的压力,自然落到格力经销商和促销员的身上。据了解,因不堪重压,今年8月有不少格力的经销商反水,开起了美的专卖店。而作为市场一线促销员的肇事者孙军,有不少人认为他是在业绩压力下出现过激行为。