摘要:某品牌手机之前在微博上进行了一次成功的营销,该品牌把最新款手机送给某位名博主让他 “宣传宣传”,不知是策划周全,还是歪打正着,博主搞了个秒杀,在指定时间点后,第一位发表评论的微博粉丝能够得到这部手机。虽然最后得到手机的幸运者只有一个,但该博主的100多万粉丝大部分都被 “目标营销”了。
黏性决定营销价值
微博的出现使人们可以更方便地表达自己,更方便地获取信息。微博具有自发传播的特性,有近九成的微博用户表示会推荐给朋友使用,有近半数的用户表示会转发微博上面的信息,当然,他们转发的是有价值、有趣的或是即时性较强的信息。
手机、客户端等多种微博 “接入”的方式,也打破了以往媒体的更新受时间、地域的限制,有22%的用户就是因为手机可以登录微博而开始使用微博的,而且,已有31%的用户经常通过手机来登录微博,大多是利用比较零散的时间,如交通中 (占79%)、等候的时间这些以前很难利用起来的时间来登录微博。
此外,微博在短期内对博客、社交网站产生一定冲击,由于三者具有很高的用户重合度,用户使用目的也有一定的相似性,不少微博用户表示使用微博后减少了登录博客、社交网站的次数。
以上种种都证明微博具有黏性,因此,微博绝对是一个可利用的营销平台。数据显示,用户对微博上传播信息的信任度相对较高,有37%的用户认为微博上的消息基本可信,只有6%的用户认为不可信,同时,用户对微博上商业信息的信任度也很高,比如说在微博上看到商品或服务促销打折的信息,有超过八成的用户表示相信,更有接近三成的用户表示会去尝试。
信任度决定营销价值,微博上各种各样的口碑传播已经悄悄 “蔓延”。事实上,微博用户对商业活动的接受度大大超过预计,用户对微博上关注的人或粉丝推荐的产品的态度比较正面,有43%的微博用户乐于参与“转发信息,有机会中奖”之类的活动,只有16%的用户明确对此表示反感。
微博所具有的 “圈群”特征也成为事件营销的有利切口。调查表明, 89%的微博用户主要关注的人是朋友、同学、同事、业内人士,关注的微博内容中也是具有圈群性的话题、熟人朋友的动态、业内人士的观点等; 96%的用户表示会通过微博了解、发布对大事件、突发事件的观点。结合这两点,微博可以操作时间特征很强的营销内容,也可以承载突发事件的危机公关。资料显示,今年世界杯期间,就有73%的微博用户关注世界杯,并在微博上发表评论。
挖掘 “粉丝”的生产力
而对于不少博主来说,他们已经 “亲历”微博营销。有广告商找到粉丝众多、并与其要制造的营销话题相匹配的博主,为其发布信息帖。很自然,博主的粉丝越多,信息被转发的可能性越大,而且这是一种病毒式的链状传播,其速度和密度呈几何级的增长,更重要的,这是精准投放,营销费用也可以精准计算。记者了解到,广告公司设定的门槛是拥有1万粉丝以上,一般发一条帖子的费用在20元左右,加上营销费用等,公司向客户收取每条帖子200元-300元。
除了发信息帖可以订制交易,明码标价,你或许想不到,帖子来源也是盈利点。所谓帖子来源,就是指某条信息发自哪种设备,这成了手机等手持设备厂商营销的必争之地。有业内人士告诉记者,一些名博主往往有好几款手机,每每有新款手机上市,就会有厂商送给他们试用,厂商唯一的要求就是能多用他们的产品发微博,以便在帖子后面带出有广告效应的一行字 “来自某某品牌手机”。
尽管快速蹿红,但微博离全面铺开还有距离,其在很多方面还需改进和提高。比如微博的认知度,注册和使用的便捷性,信息的分类处理等。有1/3的用户反映,微博信息量太大,看不过来,信息的分类和处理、 “关注的人”的分组等功能有待加强。也有用户对各家网站的微博间没有互通合作提出意见,看来,提升用户体验是微博获得更多人气的关键。