谁的国美？人人心中自有一杆秤

　　事实上，与张处境相似的国美内部员工比比皆是，在创始人极力要求控制权的争斗中，他们的身份和业绩并未能获得认可，却被当成了利益争夺战中微不足道的角色。

　　主人翁意识集体爆发

　　员工，在民营企业中的地位是什么？

　　“他们是主人！”浙江传化集团董事长徐冠巨毫不犹豫地说，“不论是经营者，还是工人，都是企业的主人。一定要改变‘雇佣’的旧观念，把员工看成是企业最宝贵的财富、最基本的依靠力量。特别要让员工有‘家’的感觉。”

　　而这样相类似的答案同样也能从家电行业中另一巨头苏宁电器创始人张近东处获得。而与之相呼应的是，苏宁电器近年来保持了良好的增长势头，今年上半年亦同样获得56%的业绩增幅。

　　招商证券一位研究员认为，对比国美与苏宁，二者的成功道路并不相同，文化基因上的巨大也导致了二者目前不同的境况。

　　他认为，苏宁电器建立了良好的公司治理价格和合理透明的激励机制，有着完善的营运管理体系，家族企业的性质非常淡。

　　“苏宁的中高层都是从苏宁最基层的员工中提拔起来的，完全不会从其他地方空降，苏宁的员工都是对苏宁有着强烈认同感的。”一位家电行业资深人士称。

　　而在国美，这种文化却截然相反，创始人黄光裕强烈的个性主导了公司的正常的管理体系，公司的个人色彩非常浓厚，而另一方面，国美内部各种背景的人士交错其中，体现出了典型的杂交文化，比如现任国美总裁的王俊洲实则最早来自于大中电器。

　　“国美的这种适者生存的文化也让公司的运营层练就了很强的能力，尤其是在黄光裕出事后，国美并没有出现群龙无首的局面，扛过来了就证明了其实力。”上述家电业人士称，国美的团队体现出了很强的张力。

　　但作为家电行业的两大龙头企业，苏宁电器很早就解决了让员工成为真正主人的问题，但国美迟迟未能对员工主人的身份进行认同，而在黄光裕事件爆发后，国美团队体现出的战斗力和凝聚力让员工的主人翁意识集体爆发，但这种主人翁意识与创始人黄光裕急切要求企业控制权的诉求产生了巨大冲突，导致了现在公司危机的爆发。

　　对此，北京大学一位研究企业文化方面的教授称，合理透明的薪酬体系和激励机制，让员工分享企业发展的红利，是对劳动和创造的尊重。

　　而上述券商研究员则也同样认为，国美只有迟早解决员工是公司主人的身份问题，如此庞大的团队和商业帝国才有可能保持基业长青。

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