广州百货竞争激烈“硝烟弥漫”

　　天河商圈、珠江新城商圈竞争激烈

　　近日有消息传来，广州友谊环市东店将于8月份重磅推出世贸大厦“男士馆”。8月份还未到，但这消息已经不胫而走。对于其他百货业的从业人士来说，这无疑是竞争将更加激烈的一个信号。而这才刚刚拉开一个新百货业战国时代的序幕。因为据可靠消息称，从今年下半年起到明年初，还将有一批百货公司进入到广州市场。

　　2009年，竞争热度上升

　　熟悉广州百货行业的人士知道，最近三年行业竞争日益激烈。2008年，全球爆发经济危机，广州的百货行业自然也受到波及，所以到了2009年，广州各大百货公司的促销力度明显加大，几乎每一个商家都不放过任何一个节日，从春节、情人节、妇女节、母亲节、父亲节、儿童节、端午节、中秋节，一直到国庆、感恩节、圣诞节、元旦，许多百货商场都有优惠促销活动，再加上店庆、会员日、VIP活动日、上市N周年庆、五折日以及品牌自己举行的特价日等等，平均下来每个月至少有四五场促销活动。所以，有业内人士认为，2009年，既是百货行业集体“救市”的一年，同时也是百货行业竞争尤其激烈的一年。

　　2010年，调整向高端专业发展

　　但是，精明的消费者很快发现，进入2010年以来，虽然各大百货公司的促销活动不像2009年那么多了，但实际上，彼此竞争的力度更大了。

　　比如记者日前到广州友谊环市东店采访时发现，该店将超市的面积扩大了一倍还多，开辟出专门的进口食品专区，不仅品种比以前大大丰富，而且还按照产地分为东南亚区、欧洲区、美国区、韩国区、日本区等，让消费者在选购时一目了然。销售人员还将最有某个地区或某个国家特色的产品摆在最显眼的位置，让消费者很容易就能看到。此外，友谊环市东店还将三楼、四楼开辟成“休闲馆”。而根据友谊百货官网消息，今年8月，友谊环市东店还将重磅推出世贸大厦“男士馆”。

　　其他百货公司也没闲着，都加紧步伐地提高自身的竞争力。例如记者日前采访时发现，天河城超市也调整了货源，原先以食品为主，现在则增加了很多日用品。中华广场在这一年里不仅引进了国际时尚品牌H&M，而且还打造了国内首家迪士尼一站式消费品专区，自然成为城中潮人逛街的热门之选。

　　不难看出，百货公司的调整呈现出高端化、专业化、独特化的发展趋势。

　　对此，行业分析人士指出，虽然从表面上看，竞争不像2009年那么激烈，但实际上，是大家的竞争进入了一个更高端的层面，可以说，现在完全进入到“不进则退”的阶段，整个战场都是硝烟弥漫的味道。

　　战略竞争的同时更注意细节

　　除了在战略布局层面上的竞争之外，百货公司在一些细节上的考虑也更加完善。时尚达人王小姐就告诉记者，2009年她在广百百货和友谊环市东店在促销的时候去买东西，东西是便宜了，但是买单的时候排了一个多小时的队，结果今年她又去了，她发现两家商场都专门在做促销这一天增加了十几条收银台，让排队买单的时间大大减少了。从这个细节就能看出，商家在争抢客源方面做得更细致了。另一位时尚达人胡小姐表示，今年虽然促销次数少了，但是两三个回合就能打到五折，不像以前促销活动虽多，但都是在7折-8折之间，所以竞争更显得“白刀见红”。

　　新势力加入竞争将会更激烈

　　据媒体报道，今年底到明年初，还将有一批新的百货公司正式进入广州市场。现在已经可以确定的就有太古汇、万菱汇、天河时尚广场、美东百货、万达广场、珠江新城西塔友谊店、广百珠江新城店等，此外，还有百货业项目正在策划之中。

　　在即将开业的这些项目中，既有外地百货行业的代表，如香港高端百货“太古汇”，大连万达集团投资的“万达广场”；也有广州本土百货公司扩张版图的杰作，如西塔友谊店、广百珠江新城店。有些新的百货公司虽然还没有开业，但是宣传的声势已经不小。例如某百货公司早前透露出“西班牙服装品牌ZARA决定进驻广州，更要开设旗舰店”，这一消息立即引起广州城中时尚人士的关注，毕竟，ZARA是深受年轻人喜爱的国际快时尚时装品牌，对引领广州时尚潮流有不可忽视的影响。H&M不久前开业时引起全城时尚人士关注，预计ZARA也会引起同样效果。

　　对此，一位多年观察广州百货行业发展的专业人士表示，用“来势汹汹”来形容新加入的百货公司并不为过，从中也可以看出，百货业的市场竞争日益激烈，是必然的发展趋势。

　　最后受益的还是消费者

　　对于新百货公司的进入，业内人士认为，带来竞争是肯定的，但同时也是一个学习的机会，可以看看别人是怎么做的，例如香港的百货以服务专业周到著称，那么太古汇进来了，对提高广州百货行业的整体服务水平是有好处的，可以推进本土百货行业的发展。而激烈的竞争最终受益的还是消费者。“80后”白领寿先生就表示，首先是选择会多了，不像以前要买某个牌子还要去外地，或者只能等广州某个百货公司特价日的时候才去买，现在随时随地都可以买；同时，竞争激烈也导致价格战，表现方式就是促销的机会多了，最后当然消费者“有着数”。此外，各大百货公司也不断改善了购物环境，例如推出了可以给小孩坐的购物车，有全程陪购服务等，总之，细节的考虑更加周到了。

　　■预计年底新张的大型商场

　　西塔友谊店

　　地点：广州珠江新城核心商务区

　　预计开业时间：2010年底

　　广百珠江新城店

　　地段：广州珠江新城核心商务区

　　预计开业时间：2010年11月

　　太古汇

　　地点：广州天河核心商圈

　　预计开业时间：2010年11月

　　万菱汇

　　地段：广州天河核心商圈

　　预计开业时间：2010年11月

　　万达广场（商场）

　　地点：白云新城云城西路和云城

　　东路之间

　　预计开业时间：2010年10月

　　5号停机坪（商场）

　　地点：白云新城旧机场候机楼

　　预计开业时间：2010年9-10月

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