中移动打击增值业务吸费门，SP行业再受压

［广州日报更新时间：2010/7/19 ］热 ★★★

摘要：针对部分不法增值业务提供商通过在手机终端违规内置增值业务，并扣取用户费用来谋取不正当利益的行为，中国移动于7月1日启用“梦网业务扣费主动提醒”功能。也就是说，梦网业务在订购扣费之前，将向用户发送二次确认的短信。另外，点播类梦网业务主动扣费提醒规则将于9月1日启用。

　　针对部分不法增值业务提供商通过在手机终端违规内置增值业务，并扣取用户费用来谋取不正当利益的行为，中国移动于7月1日启用“梦网业务扣费主动提醒”功能。也就是说，梦网业务在订购扣费之前，将向用户发送二次确认的短信。另外，点播类梦网业务主动扣费提醒规则将于9月1日启用。

　　这使得SP偷偷扣取用户费用几乎不可能，并直接导致相关公司第三季度收益受损。此前，新浪、搜狐、腾讯等门户网站的移动增值收入已是逐季减少。

　　一些大型上市公司正在放弃或减少这部分资产。如华友世纪与盛大网络近期互换资产后,已完全退出SP业务；TOM无线早已退市；唯一存活下来的空中网已经转型为以手机游戏为主的企业。

　　SP企业四年来数量大减

　　在2005年之前，SP行业至少有上万家企业在淘金，其中四大SP企业——TOM无线、空中网、掌上灵通及华友世纪都在纳斯达克上市。

　　但是，所有的客户、渠道、推广、收费资源都掌握在移动运营商的手中，SP行业完全没有核心竞争力。

　　根据工信部最近公布的一份增值电信业务(SP)经营许可证年检名单，中国有近2000家持牌SP，其中有1382家SP企业通过年检，204家经整改年检合格，346家年检不合格，约18%的企业被淘汰出市场。

　　消费提醒

　　包月服务3天内免费

　　根据主动提醒规则，用户当月首次订购的72小时内为免费试用期，在已免费48小时的时间点，由“10086”端口发送提醒信息。若用户有疑问，可立即回复取消业务订购。

　　当月再次订购时，则在业务订购后的1小时内由“10086”端口发送提醒信息。若用户有疑问，可回复下发短信中的8位随机码到“10086901”端口，并可在回复质疑短信后的72小时内接到10086外呼电话。

　　(责编：mt)

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