摘要：近日，雅芳与经销商的矛盾再次升级，导火索是2010年6月新出炉的一份《雅芳服务网点授权经营合同》。有经销商认为，这是雅芳今年5月实施全直销的战略转变后，对专卖店的一次清洗。其实，让经销商感到前景渺茫的还不止这一纸合同，双方更深层次的矛盾已积压许久。雅芳在对专卖店的管理、保护以及财务上的不透明和不作为，让不少经销商萌生退意。
王义认为，回归直销，即以团队销售为主体、专卖店配合的模式，是雅芳今后站稳市场的必要选择。
进退两难
“摆在我们面前的只有两条路，要么默默接受新合同，要么退出雅芳。”周锦辉说，如果离开，目前库存的货只能自行处理，雅芳公司不会接受退货，也不会对专卖店做出补偿。
在王义看来，此次经销商维权希望渺茫，更多的人应当选择配合雅芳的战略调整。“现在不少雅芳专卖店处于非盈利状态，未来关闭的也一定是规模小、非盈利的店，能保留下来的就继续做，转型也许是个新机会。”
但选择“坚持下去”，经销商还有诸多顾虑。
比如，雅芳不在直销产品上标明产品价格，导致市面上价格混乱，一些雅芳产品甚至被当成地摊货以10元单价出售。而《直销管理条例》中明确规定：“直销企业应当在直销产品上标明产品价格，该价格与服务网点展示的产品价格应当一致。直销员必须按照标明的价格向消费者推销产品。”
周锦辉曾就此现象向雅芳公司法律事务处反映，但得到的答复是国家《价格法》并未有相关规定，《直销管理条例》不是行政法规，应服从于《价格法》。
财务的缺乏监管则是周锦辉对未来的另一隐忧。他曾在2007年根据雅芳的倡导，在第四季度做了一个健康食品的沙龙活动，当时公司承诺给经销商一定的场地报销费。“但后来分公司的主管和指导这次活动的导师都离开了，我交上去的1800元报销发票也就石沉大海了，至今没有兑现。”
此外，调高的订货额也让经销商不堪压力。
周锦辉说，2009年雅芳提高了销售任务，精品店进货额标准从2.5万元提升至3.5万元，专卖店月订货金额从最低7000元调整到15000元。如果连续两个月不能完成订货任务，就会被降级。
“靠这种模式向经销商压货的结果就是，一部分经销商失去了做代理的资格，但积压下的雅芳产品还是要卖出去，由此变成了黑店。”周锦辉说，他的一个朋友就是在2006年没能完成雅芳的任务而被迫退出，如今经营着一家黑店继续卖雅芳，日子反倒比正规军好过些。
“大家有时候会开玩笑，与其每个月都压货，还不如沦为黑店，生意还能照做。”周锦辉无奈地说。
雅芳方面最新的声明称，公司“将对专卖店计酬制度进行调整，均衡直销、直销服务和零售方面的折扣比例，使积极提供直销服务的专卖店能获得更好的业务拓展机会”。
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