节能产品消费者不买账
其实,商户撤柜最根本的原因还是节能产品在消费者中的认可度不高。
“去年底入驻福朗绿佳以来,没有卖出一件商品,公司只在节能产品进社区的活动中,在社区‘半卖半送’销过两件商品。”一位销售节电商品的商户直言。
记者曾先后两次探访福朗绿佳,在两次停留的时间内并未发现顾客。仍在“坚守岗位”的汽车节油器专柜销售人员表示,直接到专区购买商品的顾客确实很少,但厂家还是希望通过类似节能产品超市等渠道平台,增加消费者对产品的了解和认知度。
不仅位于灯具城的这家节能产品超市乏人问津,即使试图借助苏宁品牌提高购买率的另一个节能产品专区,节能产品的销售额在整个门店的占比也较小。据北京苏宁副总经理潘敏介绍,高能效空调、节能洗衣机等家电产品较受欢迎,节能马桶、再生纸制作的用品等节能产品只是辅助销售的商品。
“除家电和节能灯外,节能产品在民用领域应用较少,消费者的认可度也比较低。”丽泽桥附近的一家节能超市工作人员向记者介绍,该公司目前绝大多数客户为工程承包队或高科技园区,即使适合普通消费者使用的节能电源开关、节水马桶、可将洗澡水收集在利用的生态淋浴系统等,也主要是通过工程队在整个住宅小区统一安装。
节能产品社会和经济效益前景较好,目前难以被普通民众接受。对此,环保业内人士认为,“不积跬步无以至千里”,如果没有民用节能的积累效应,再多的工程节能也只是枉然。按照统计学计算,假设中国有2.5亿个家庭,每个家庭1小时节约用电0.1度,那么全国每小时将节约电能2500万度,规模效应是相当大的。因此,民用节能在整个节能过程中占据着重要地位。
性价比低致产品曲高和寡
政府不断加大节能减排的宣传力度与政策扶持,但是在民用领域却难以获得较大突破,这与节能产品的价格高、节能产品配套设施有待完善有一定关系。
200多元的节能插座、近4000元的生态淋浴系统……市面上销售的节能产品属于“贵族”,与同类普通商品的价格相差较大。
记者随机采访了六里桥附近的几位消费者对节能产品的看法。一位男士表示,普通家用插座30元左右就可以买到,节能插座的价格要贵近10倍。“其实只要记得关闭插座上的开关,照样可以节电。”该男士表示。
而对于可回收洗澡水用来冲洗马桶的生态淋浴系统,一位女士为记者算了一笔账:一个普通家庭每月水费大概在40元左右,4000元的生态淋浴系统相当于8年的水费,这等于提前交了8年水费!
的确,价格高是节能产品“叫好不叫座”的原因之一。高能效空调与低能效空调此前也存在价格相差悬殊的现象,2009年启动节能惠民工程,国家对1、2级能效空调分别补贴550元、350元,并设定了推广上限价格,高能效空调开始“平民化”。以国产1.5P变频空调为例,2008年的市场价格大概为4000元,2009年价格跌破2500元,跌幅达到37%。中怡康市场监测数据显示,2009年高能效空调的销售占比从上一冷冻年的5%攀升到2009年6月份的20%。
中投顾问环保行业研究员侯宇轩指出,多数民用节能产品普及率不高与消费者的节能意识不高、产品质量良莠不齐、价格较高等因素有关。侯宇轩解释,长期以来形成的消费习惯在整个消费市场中起主导作用,节能产品对长期形成的消费体系结构难以形成较大冲击。
另一个无法回避的问题是,民用节能产品并非高端消费,它的消费群体对价格因素较为敏感。节能产品的价格与其他产品价格相比,因为技术成本所占比例过大,成本略高,因此节能产品无法获得大量消费者的青睐。政府部门可以通过对企业进行补贴、减免税收等形式,使企业降低生产成本,从而降低节能产品价格。
据了解,北京市对节能产品的生产企业已经有一定补贴,并下拨资金支持流通渠道的建设。但是,由于流通领域固有的返点、租金等痼疾,节能产品也未能摆脱行业“潜规则”,这在一定程度上会推高节能产品的终端售价。
设计不合理降低产品便利性
从消费角度来看,节能产品高价格不仅存在着“提前支付水电费”,实用性和便利性差也是消费者不愿接受节能产品的原因之一。
刚刚换新车的蔡小姐向记者道出了其在新能源汽车和普通汽车之间做出选择的经历。据蔡小姐介绍,此前看车展时对厂家推出的几款新能源车非常感兴趣,但是前几个月真正考虑换车时才发现,新能源车在添加燃料方面非常不方便。“如果买辆燃烧天然气的汽车,专门加气的气站数量远远少于加油站,如果开车到外地,会更不方便。”蔡小姐表示,虽然有一定的补贴,但左右衡量之后,她最终还是放弃了买新能源车。
对节能产品感到不便的不止蔡小姐一人。冯女士花30多元买的节水龙头至今还在家中抽屉里放着。据冯女士介绍,她一年前在建材市场买了个节水龙头,当时销售人员表示将节水龙头直接安在普通水龙头顶端就可以使用,非常简单方便,节水效果好。但是冯女士买回家后才发现,节水龙头与自家水龙头大小不匹配。
侯宇轩认为,节能产品市场处于发展初期阶段,市场格局不够完善、各类产品良莠不齐、市场监管不力,这些因素导致大量产品无法获得消费者的完全信赖,多数消费者持观而望之的态度,影响了整个市场的扩张步伐。