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富士康缺的是透明


[ 伊险峰 第一财经周刊    更新时间:2010/7/12  ]    ★★★

        摘要:像每次一样,我们派记者去了解“真实世界”:在经历了一系列跳楼自杀事件和公众异乎寻常的关注之后,现在富士康员工的状态怎么样,了解加薪承诺的真实情况,了解新的培训计划是怎样的,更换为社会物业管理公司之后会发生什么样的变化……其后,就是有关向内地搬迁的一切。我们试图通过这些故事来还原富士康。采写了这样一组报道。

    像每次一样,我们派记者去了解“真实世界”:在经历了一系列跳楼自杀事件和公众异乎寻常的关注之后,现在富士康员工的状态怎么样,了解加薪承诺的真实情况,了解新的培训计划是怎样的,更换为社会物业管理公司之后会发生什么样的变化……其后,就是有关向内地搬迁的一切。我们试图通过这些故事来还原富士康。采写了这样一组报道。

  这不是一个太难操作的封面。像每次一样,我们勤勉的记者经过大量的采访—采访记录足足有20万字,让我们看到富士康这个社会里复杂多样的人生,但是很显然,它缺少了一些重要的东西。

  为什么会这样?普遍加薪对于富士康的成本是怎样的影响?搬迁内地会带来哪些新问题?我们至今还不是很清楚富士康一系列决策的真正原因是什么,郭台铭在想什么。我们采访的专家给出的解释是“负气”“意气用事”。我可不相信把代工业做成这么大规模的富士康会意气用事,但我们也没能找出前因后果。所以说,这里离“真实世界”还远,这个缺憾也体现了我们能力上的欠缺。

  我一直觉得富士康不是最差的公司,虽然不至于像史蒂夫·乔布斯通过“它有游泳池”就判断出这是一个对员工很友好的公司,但即使在员工问题上发生这么多事件、暴露这么多问题,但从卧底记者的描述,到离职或在职的员工所讲,它在薪资水平、福利保障、包括生活条件在同类代工企业中并非完全一无是处。而如果从经营层面来讲,作为全球最大的代工企业,富士康应该算得上是一个完全成熟的企业。

  问题是,现在富士康呈现出的“不成熟”,并非我们现在所谓的“真实世界”所能涵盖或解释。更进一步的采访,除了提升我们的突破能力,更重要的还是富士康自身要提高透明度。相比于物业管理的社会化、相比于薪资水平的调整,这个透明度更重要。如果郭台铭需要社会的更多理解,透明度对他的帮助将比其它措施更大。

  当然,换个角度,郭台铭的“意气用事”,很有可能的一种情况是,富士康在经历了诸多自杀事件,并被大量关注之后,它们在某些问题上丧失了自己的主导权,诸多企业经营决策都是不得已而为之。在演变为社会化事件之后,公共管理部门干涉有助于问题解决,但这是一个与企业谈判妥协的过程—在任何一方的声明当中,我们都很难看到这个过程的存在。

  所有人都在质问富士康的时候,我们这个社会更应该尊重被质问者的权利,应该听到富士康的声音。不论是对是错,郭台铭应该说话,哪怕是质问或批评公共管理部门—而当媒体如实报道他的话,郭台铭不会为此而不安—这才是一个正常的社会中一个企业本来应该有的权利。

 

 

 

http://cn.ppzw.com/article_class2_17.html

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