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SNS营销:迪士尼Facebook上卖电影票


[  南都周刊 黄锴    更新时间:2010/7/12  ]    ★★★

        摘要:当迪士尼遇到Facebook,两者会碰撞出怎样的火花?继去年12月底任命Facebook的COO桑德博格为公司独立董事后,迪士尼一直在试图为彼此寻找更多的交集。现在,机会来了,电影《玩具总动员3》的上映为二者提供了一个不错的契机。

  在Facebook上卖电影票,迪士尼是第一个吃螃蟹者。当越来越多的广告主盯上SNS这个消费金矿,如何掌控和利用好社交营销就成了一个新问题。

  当迪士尼遇到Facebook,两者会碰撞出怎样的火花?继去年12月底任命Facebook的COO桑德博格为公司独立董事后,迪士尼一直在试图为彼此寻找更多的交集。现在,机会来了,电影《玩具总动员3》的上映为二者提供了一个不错的契机。

  随着《玩具总动员3》在美国的热映,迪士尼专门在Facebook上开发了一款名为“Disney Tickets Together”的应用,允许用户在Facebook网站上购买《玩具总动员3》的电影票。这也是一家电影公司首次进行这样的尝试。

  尽管Facebook不会因此获得收入分成,但它希望借着新功能来提高自身的访问量。如果迪士尼的这个尝试收效不错,这款软件的应用范围就会扩大到更多的电影,并有可能重塑固有的电影票销售模式。

  营销利器

  6月20日,TOM在逛Facebook时收到一个通知,自己的朋友JACK在Facebook上了订购了一张迪士尼新片《玩具总动员3》的电影票,系统问询他是否有意也购买一张和JACK一起观看。

  TOM点击了这个购票的链接,竟然发现自己的几个朋友都响应了系统的号召,约好时间一起订票观看。于是很自然地,TOM成了他们中的一员,也加入到购票的行列。

  TOM点击的这个链接是“Disney Tickets Together”,它是迪士尼专为新片《玩具总动员3》在Facebook上开发的一个新应用,其运行方式也相对简单,用户点击后,屏幕会显示一个附近电影院放映时间的网页,除了预订功能外并无太多特殊之处。

  不过尽管功能相对单一,但从TOM的经历中你会发现它有个奇妙之处,当用户通过“Disney Tickets Together”购买电影票后,其Facebook好友就会立即收到通知,而且这款应用还会提醒用户邀请好友买票一同观看。不要小看这种互动,最多的一次,迪士尼曾一下子就卖出了80多张票。

  这也是电影公司首次在SNS进行的卖票尝试,社交网络的力量,让“团购”电影票成为可能。

  迪士尼为何会把目光盯上了社交网站Facebook?

  其实这并不难理解:由于年轻消费者的生活方式和消费需求使营销环境变得更加多元,诸如Facebook,Twitter之类的虚拟社区和SNS正日益成为提供产品和服务信息的重要渠道。

  在全球拥有5亿用户的Facebook,几乎记载着消费者所有的在线行为。为了“联络感情”,众多Facebook会员们会毫无保留地把诸如自己喜欢哪种食物、哪款新车、何时和男女朋友在哪里分手等琐碎细节等搬到网上,这些显示人们身份和消费偏好的详细记录,在广告主看来这简直就是一座含量丰富、定位清晰的金矿。

  在社会化关系网络研究者韩国峰看来,“SNS系统中的关系数据是SNS的核心所在,通过对这些数据加以整理和挖掘,可以构成一个描述人们之间关系的庞大无比的网状图。”而将这张图作为数据基础,企业就可以轻松附加多种商业应用。

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