康奈大家长郑秀康的温暖“治家经”

　　慧聪鞋网6月21日讯 创办康奈30年来，董事长郑秀康要是在企业里，都会与员工一起在食堂用餐。他说，一年四分之一的时间已在外地或飞机上度过，要利用一切可利用的时间与员工打成一片，了解他们的情况，听听他们的心声。他欢迎员工提意见，并尽己所能为员工的身心健康与成长着想。

　　人生最大的事之一——结婚上的困难，他会肩负起一个家长的责任。

　　在《记者去打工体验“康奈式解压法”》一文中曾提到，欧小相能娶回温州籍老婆多亏郑秀康等领导的几个电话，才成全了这桩美事。

　　而此后，当欧小相要买婚房时，着急付购房款，郑秀康也马上签字同意他的《借款申请报告》，借了他20万元用于补缺口，且无需支付利息，分期返还即可。   

　　员工摔跤他花150多万元换地板  

　　如今，康奈食堂的地板如肯德基餐厅的地板一样不容易滑倒。

　　日前，记者与冲划料车间批皮四组几名员工一起吃晚餐时，组长李兴志兴致勃勃地介绍，这个食堂多处细节设置与改造十分人性化，比如寄存架就方便来自五湖四海的员工，放些辣酱等家乡特产用来打打牙祭，原先的瓷砖地板则全部更换了防滑地板。

　　更换地板是郑秀康召集董事会最终作出的决定。当时，郑秀康得知有多名员工在食堂滑倒受伤后，十分关心，并委派一名副总到肯德基考察，到底用怎样的地板才能防滑。

　　这名副总到肯德基考察后，带回了一块地板。不过，就康奈3000多平方米的食堂来说，更换这种地板要150多万元。

　　换还是不换？郑秀康并没有在这个问题上纠结太久，他几次召开董事会讨论后，决定投入这笔钱。“员工的人身安全比什么都重要，食堂应是大家享受美餐的地方，而不应是一个令人惊恐的地方。”郑秀康说这话时语气坚定，就如他在设计康奈工业园时的想法——建造世界一流的花园式厂区，他也要建造中国企业最好的员工生活与文化设施，为员工们构筑一个舒适、绿色、洋溢温馨气氛的大家庭。   

　　关爱员工是企业最起码的社会责任   

　　记者：你怎么看待民营企业老板与员工、管理者与普通员工的关系？

　　郑秀康：在我看来，民营企业负责人与员工、管理者与普通员工都是平等关系，大家都是为公司发展作贡献，都是社会主义事业的建设者，只是分工不同。

　　记者：作为企业负责人，你如何使员工在物质生活和精神生活上都更富足？

　　郑秀康：员工是企业发展、百年长青的基础和动力源泉，没有员工何谈企业？所以我们要善待员工，硬条件与软条件两方面都一样。硬条件如把厂区建成花园式、宿舍建成宾馆式，让车间生产环境窗明几净并摆有绿色植物，让食堂供应最可口的饭菜等；软条件就是除给员工递升的薪资外，打造职工书屋、电脑室、篮球场等休闲娱乐场所，打造文化夜校、网络商学院等，建设并完善一整套用人及奖惩激励机制等。

　　记者：在包括温州在内的各地“民工荒”背景下，康奈招工难吗？企业员工流失率在多少？

　　郑秀康：康奈员工数目前稳定在4000多人，流失率在劳动密集型企业里算比较低的，年流失率在5%以内。另外，我们的员工多数都是通过企业老员工介绍来的。我们有个独创的“种树，不摘花”理论，我们企业的管理、技术、营销等人才都是从生产一线逐渐提拔上来的，因为摘别人的“花”并不意味着能带来“花香”。

　　记者：据了解，2009年实现销售收入23亿元。一般人都认为像你这样身价数亿的富豪会天天山珍海味、鱼翅燕窝，不过这几天在食堂采访，好几次看到你与员工一起用餐，吃的也一样，挺令人诧异。

　　郑秀康：30年来，我坚持在公司食堂同员工一起用餐，一荤一素加一个汤，没有任何特殊。员工们经常对我说：董事长，你应该设立一个小食堂。我笑笑说：“设一个小食堂，我与你们的距离就远了，你们的意见我就听不到了。”说实话，我在公司食堂用餐，与员工打成一片绝对不是形式，也不是做秀，而是我对待生活认真的一种态度。

　　记者：“富士康N连跳”令人震惊，你觉得应该怎样对待80后、90后新生代农民工？你是怎么做的？

　　郑秀康：上面说到的平等关系可以是朋友关系、战友关系，也可以是家长与子女、老师与学生式的关系。尤其是对于目前年轻一代农民工，我们这些民营企业负责人及管理者、前辈，有义务承担起关爱、教育员工的责任。如我们企业建立并完善“新温州人情感交流站”，让车间主任、班组长等都做好工作上的“传帮带”的同时成为“心理咨询师”，为员工进行心理疏导和人生价值观上的引导。在我看来，企业完全可以办成大家庭、大学校，而关爱、教育员工是企业最起码的社会责任。

　　记者：你怎么看待民营企业里的党团组织与工会？民企老板与企业党委、工会之间的关系？

　　郑秀康：我是1980年从温州通用机械厂副厂长的职位下海自办企业的，对企业党团组织、工会有一定的感情。康奈也是全国最早建立党团组织、工会的民营企业之一，从实践来看，企业党建、工建、团建提升了企业凝聚力与战斗力，员工也能快乐工作幸福生活，实现了企业发展与企业党建“双品牌”。对于企业和员工而言，党委是父亲，工会是母亲。民企负责人应多听取党委、工会的意见与建议，这样更有利于企业科学发展、健康发展。

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