姜先生(左三)签下武汉第一份“洋保单”
(记者肖阳 凌云焰 通讯员孟佳)武汉
32岁的建筑老板姜先生昨日头一个“尝鲜”。他花费20余万元,为自己定购了一份终身寿险,附加重大疾病、意外伤害等险种,每年费用为10018.8元,投保期限20年。这期间,姜先生有任何意外,信诚人寿将赔付80万元。
姜先生说,买“洋保险”图个心里踏实,因为这种合资公司最主要的两个特点是信誉好和服务好。
据信诚人寿武汉分公司统计,昨日有155位市民买了“洋保险”,保费收入达53万元,人均保费3400元,大大高于业内1200元左右的水平。
信诚人寿进入武汉,必将在业界引发新一轮激烈竞争。
“洋保险”三大特点
【服务】 让初中学历者看懂保险合同
一直以来,保险条款术语过多、文字晦涩,已在一定程度上影响了消费者的投保欲望。信诚人寿保险公司此次率先启用了保险通俗条款。“初中学历以上的消费者都能看懂保险合同。”信诚人寿武汉分公司总经理郑少玮称。
记者发现,与传统合同条款相比,信诚人寿的合同条款在语言表述方面,使用了更亲切易懂的表达方式,如用“您”和“我们”等来代替“投保人”和“保险人(即保险公司)”;对于必须使用的专业术语和较复杂的条文,则增加名词解释、图表、举例等形式进行诠释;结构方面以客户关注的重点重新编排,增加标题和目录,方便阅读。
【产品】 生病住院“管”终身
老年人生病住院的概率比年轻人高得多,但对65岁以上的老年人,以前的保险公司多不提供保障。随着“洋保险”的到来,老年人今后一样可获得医疗保障。
据介绍,信诚人寿武汉分公司推出了一款终身医疗保险计划:只要投保年龄在18~50周岁,缴费期满时被保险人不到65周岁即可投保,投保人可根据需要选择10年、15年、20年不同的缴费期。该款险种还弥补了目前社会医疗保险的一项空白,即65岁以上老人的普通门(急)诊费用,如普通感冒、咳嗽等并未住院的费用,首次可以到保险公司“报销”。若一直到投保人正常离世都没用过这笔钱,那么全部保额会返还其子女。
【用人】 业务员95%大专以上学历
信诚人寿武汉分公司招业务人员有一个要求:以前未从事过保险业务。经过3~12个月培训,通过考试后持证上岗。制订此要求主要是担心有过保险从业经验的人太“油”,误导投保人。
该公司资深业务经理金鑫告诉记者,公司业务经理的学历都在本科以上,且有相关经验,普通业务员则95%以上有大专学历。
据了解,目前本土保险公司没有底薪。郑少玮称,在信诚,即使没有卖出保险产品,业务员也有500元~2800元不等的固定收入。“做这项投入主要是避免业务员急于提佣金而不择手段拉保单,也避免人员流动过快,产生‘孤儿保单’现象”。
■企业简介:
2000年10月13日,信诚人寿保险有限公司成立,成为内地第一家中英合资人寿保险公司,注册资本5亿元人民币,中国中信集团和英国保诚集团各占50%股份,总部设在广州。
中国中信集团是一家国有大型跨国企业,在全球拥有44家子公司和10多家控股或参股上市公司。
英国保诚集团于1848年在伦敦成立,开展人寿保险已有150多年历史。该集团在亚洲的寿险业务遍及12个国家和地区,并在其中的7个国家和地区开展了资产管理业务。
【业内看法】 本土寿险公司担心人才流失
根据我国加入WTO的承诺,2004年12月11日以后,外资保险公司能够在武汉等10个城市提供服务。
“信诚人寿是我们主动请进来的。”湖北保监局人身保险监管处处长助理岳斌介绍,去年12月,湖北保监局向信诚人寿发函,欢迎其来鄂设分支机构。“有了他们参与竞争,这个市场体系才会越来越完善”。
泰康人寿武汉分公司副总经理李华安认为,具外资背景的寿险企业进入武汉,更多的会是积极影响,“其管理经验、产品创新方面,有许多值得学习的地方;同时也会对扩大湖北保险市场品牌影响力、做大整个市场蛋糕有利”。
“作为新进入者,可能会对我们那些经验丰富的骨干人才非常感兴趣。”几家本土寿险公司高层都对此表示了担忧,“但只要是公开、公平、合理的操作,人才流动也是市场竞争的正常现象。”
【专家观点】 国内保险公司要找准自身定位
具外资背景的寿险公司实力雄厚,内资企业能否经得住冲击?
中南财经政法大学保险系主任刘冬姣认为,武汉保险市场的发展潜力非常大,远没有到饱和状态。其他资金进来后,可能在短期内会对各家公司的份额造成一定影响,但如果能找准自己的定位,影响不会太大。“相反,新企业会给市场带来新的活力,如果能进行有序竞争,对已建立起广泛人脉关系的内资公司还有促进作用”。
她同时指出,无论有什么资金背景,市民买保险仍要弄清自己的需要,慎重购买合适的保险产品。
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