摘要:5月31日,北京金山安全软件有限公司宣布正式起诉中国互联网行业名人——奇虎360公司董事长周鸿祎,要求其公开道歉,并赔偿经济损失1200万元;也正是在同一天,周鸿祎也宣布:“鉴于金山故意破坏360安全卫士,危害数百万用户的电脑安全,我们决定正式起诉金山。”
金山与360纷争起因
事情的起因是这样的:5月21日,许多360安全卫士7.0版用户收到一个升级至7.1版的更新提示;在升级过程中,新版360安全卫士提示不能与金山网盾兼容,要求用户卸载金山网盾,或者取消升级。随后,在互联网论坛、微博上就有不少网友进行讨论,而金山方面则认为:金山网盾不存在360公司所述的兼容性问题,并提出了临时解决方案——修改金山网盾的安装文件名,在360安全卫士升级完之后再安装。
对此,奇虎360方面则表示两者不兼容是肯定的事实,该公司董事长周鸿祎在微博上称有确切的证据表明:金山网盾不但自身有严重安全性漏洞,而且与360安全卫士软件同时使用,会造成360也无法帮助用户拦截钓鱼网站的情况出现。对此,金山安全软件公司给予否认,并称对方的用意实质上是利用自身的巨大用户规模优势,排斥正当合理的市场竞争。金山安全软件CEO王欣表示:“市场份额是通过正当公平的竞争,让用户通过亲身体验来做出选择;如果为了市场份额和自身商业利益,而去恶意攻击和卸载同行的产品,甚至不惜损害用户的利益,绑架用户选择的权利,这样的事情,金山从来没做过,将来也绝对不会去做。”王欣表示,360单方面宣称和金山网盾不兼容,并且恶意删除金山网盾文件,导致金山网盾无法正常使用。她还透露360方面在升级前并没有和金山进行过任何相关的沟通。不过360方面对记者表示,双方一直在进行沟通,但也一直没有任何效果,无奈之下只好让用户自己作出取舍。
随后,奇虎360董事长周鸿祎以新浪微博为起点,辐射网易、腾讯等其他知名微博,每天连发数十帖就这件事发布自己的看法,并“揭露”金山方面在广告宣传上存在虚假宣传等问题;金山王欣表态不参与口水战。她说:“我们仍然会一如既往地把精力放在与病毒木马的对抗上,放在产品自身的不断完善上。”5月29日举行的2010年中国站长大会上,周鸿祎现场发表演讲并视频演示说明自己的立场,导致矛盾进一步激化。
针对周鸿祎的说法,金山方面在5月31日,也同样使用视频演示方式,向媒体展示360是如何破坏并阻挡用户使用金山安全卫士。不过随着事件进入法律程序,双方的口水战将暂告一段落。
判决对产业影响深远
由于当事双方各说各话,一般人很难判断谁是谁非,只能留待法官去判决。不过,这件官司影响巨大,不但涉及上亿网民的权益,更涉及互联网公司,尤其是以客户端为盈利基础的互联网服务模式的未来方向。
所谓客户端,指的是要在用户电脑中安装一个特定的软件,这个软件可以从互联网“云端”下载最新的服务。这个软件本身不重要,但该软件客户端提供的服务,以及能把网民粘住的作用,才是各互联网公司看重的。
360和金山软件“不兼容”导致的结果只能是两败俱伤——双方的装机量都会下降:360要求用户只能二选一,因此会造成金山的客户端装机数量下降,装机数量下降等于市场份额下降,这对未来盈利构成负面影响;反之亦然。因此就不难理解为什么双方不但要“据理力争”,还不惜“对簿公堂”了。
就在金山和360激战正酣时,腾讯悄然宣布推出“QQ电脑管家”,在功能上与360安全卫士非常相似;而可牛软件也推出了“可牛杀毒”免费版。据记者了解,最近想进入杀毒软件领域的公司还有数家。
据业内人士介绍,“互相捆绑渔利”、“暗地强行安装”、“互相强行卸载”、“绑架劫持访问”已经成为中国互联网行业的四大怪象。百度高级产品经理李明在微博上分享了这样一件事:“在遨游浏览器中输入网址g.cn,但是却直接跳转到sogou.com,然后还提示称‘您选择的搜索引擎无法正常返回本次搜索结果,遨游浏览器将自动跳转至其他搜索引擎’。”对于这种绑架用户访问意图的做法,他毫不客气地评价说:“挺大一公司,做起事来真下流!”