摘要：据记者了解，三星公司并非仅仅在冰箱主板上钻空子，实际上在电视机等产品上，三星公司已经屡次被曝光利用国内法律漏洞拒绝对主要零部件损坏的产品进行售后服务。
据记者了解，三星公司并非仅仅在冰箱主板上钻空子，实际上在电视机等产品上，三星公司已经屡次被曝光利用国内法律漏洞拒绝对主要零部件损坏的产品进行售后服务。
2009年315前夕，广州消委会公布的十大消费投诉便有三星电视的案例：消费者向广州消委会投诉称“三星”电视主板坏了，要换件却被索取1700元的高额费用。其后，广州消委会多次致电并致函北京“三星”总部，才促使北京“三星”公司最终同意广州市消委会的意见，给予该电视主板进行免费维修。
而今年央视315晚会，央视再次曝光了三星、索尼等外资品牌液晶电视屏幕在使用一两年左右出就现故障且其对屏幕只保修两年，并收取高额维修费，不符合国家“三包”规定的情况。根据国家“三包”规定，主要部件保修三年，而据调查，所报道的三星等外资彩电品牌无一例外均是“整机保一年，主要零部件如屏幕等只质保两年”。
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