摘要:对于传统企业来讲,线下实体店的销售在整体业绩中会占有相对较高的份额,网上销售作为一个发展中的渠道,正在大踏步赶追;但针对赖以生存的线上B2C企业来说,开设线下实体店的市场潜力同样诱人。
把传统知名品牌原封不动搬到网上卖;传统品牌在网上与实体渠道价格同步,无法体现其优势;传统品牌在网上比实体价格低,引起线下顾客抱怨,经销商、加盟商抗议使得传统品牌进退两难,最后妥协于经销商的压力,统一价格,于是网站成为了价目表;这一切都成了想用两条腿走路的企业不得不面临的问题。
在采访过程中我们看到已经有一些企业想出了不错的应对方法,购鞋网线下体验线上卖,直接避免了实体店与网店争市场的尴尬,不仅让消费者充分得到了对品牌的体验感,同时也能享受网上低廉的价格;Masa Maso线上销售渠道同传统服装企业的品牌专营店一样,注重整体服务的环节,全力以赴对待订购、包装、到发货送货的每一个细节。此外,不同渠道区分品牌也是很多传统品牌企业采用的策略。例如报喜鸟开创线上直销品牌BONO,罗莱家纺推出的针对网购的LOVO品牌;这种创立新品牌的做法,虽然起步较慢,需要长时间培养,但是长远看效果值得期待。
网络是一个非常有效的渠道,但最终仍将回归传统规律。线上与线下虚实整合这盘珍珑棋局究竟应该如何解,下步棋应该如何走没有一个定式,企业应根据各自不同的特点找到适合品牌自身特点的发展道路。但是无论选择什么样的渠道模式,品牌自始至终都将是网络服装市场竞争的核心,无论哪种渠道都不能放松产品和服务的质量,消费者的利益也永远是这盘棋的唯一破解方法。