摘要:对于传统企业来讲,线下实体店的销售在整体业绩中会占有相对较高的份额,网上销售作为一个发展中的渠道,正在大踏步赶追;但针对赖以生存的线上B2C企业来说,开设线下实体店的市场潜力同样诱人。
三种渠道 三足鼎立
“我认为网店、实体店、直销这三条渠道像金三角一样缺一不可,此外,无论是线上还是线下,产品的质量是一定要放在第一位的,也是企业在今后发展过程中永远不能回避的问题。” ——添香防辐射服公司CEO许涛芳
如今越来越多的网店正在开设实体店,而越来越多一直在传统营销渠道经营的服装品牌也注意到了网络的力量,纷纷开设电子商务平台,网店与实体店开始互相转化、互相交叉。
我认为网店、实体店、直销这三条渠道像金三角一样缺一不可,线上好的销售量肯定需要线下给予支持,如果所有的产品都靠虚拟空间来展示和营销,没有实体店让顾客亲自体验,只有付了钱东西送到家里消费者才能体验到产品,顾客在选择的时候还是会有所顾虑的。走路一定要靠两条腿,企业也一样。另外,线上分直销和分销两种营销模式,它们也是需要相互支持的。直销网站由于是品牌官网,给人感觉买东西会很放心,但是官网的宣传力度再好也是有限度的,有些东西也必须需要网络经销商帮你去吆喝,我认为这个金三角短时期内缺一不可。
此外,电子商务在今后发展过程中在打击假牌、仿牌的力度还应该加强。在淘宝网中有很多人仿冒驰名商标品牌,添香也是受害者之一。有人仿冒我们的产品一般选择的渠道就是网络,所以在淘宝上打假也是我们很头疼的一个问题。我认为,每个网站都应该具有保护知识产权的意识以及保护正牌、保护每个行业健康发展的姿态,这对于每一个厂商、每一个品牌、每一个市场的发展都是至关重要的。
最后,也是我认为最重要的就是无论是线上还是线下,产品的质量是一定要放在第一位的,也是企业在今后发展过程中永远不能回避的问题,只有有回头客不断在你这里消费,企业才会有不断的资金进入,才会拥有更大的生机和发展。
同为建设品牌服务
“电子商务发展到现在扮演的角色已经不再仅仅是一种渠道了,更多的是建立品牌的另一种途径。” ——Masa Maso CEO孙弘
电子商务发展到现在所扮演的角色已经不再仅仅是一种渠道了,更多的是建立品牌的另一种途径。线上和线下都是建立品牌的渠道,对于品牌建设而言,这两个渠道并不矛盾,在营销过程中产品也不存在价格、款式上的差异。
对于服装品牌而言,只要是有利于品牌发展的渠道就是品牌可以选择的渠道。因此,无论是网店还是实体店,只要是适合品牌发展,并且品牌企业可以驾驭的,就都可以并应该选择。对于将来两种渠道的同时发展,互相促进是趋势。未来Masa Maso肯定也会采取多种渠道并进的方式进行运作。
记者视线
电子商务与传统营销渠道 既相互影响又缺一不可,就像是一盘珍珑棋局,每个企业都在努力寻找着最佳的破解之道。
通过采访我们可以肯定,网上商城对实体店有所冲击是不可避免的一个问题,但不可能取代实体店,二者相互融合是必然的。如果传统企业不“触网”,属于自己的那块市场蛋糕就会被竞争对手分走,但网店也需要有实体店辅助。对于消费者来说,无论是网上商城还是传统的实体店,都是同一服务平台。谁能提供合理的价格、便捷的服务,谁就占据优势。而对于企业来说,只有平衡了线上线下“两条腿”,才能走得更加稳健、长远。