谷歌逃避，谁来填空？

　　给在华外企的启示

　　实际上退出事件对谷歌来说，是弊大于利。一方面丧失了中国互联网市场发展的最佳机会，随着中国3G网络的成熟和互联网的快速普及，移动搜索和移动互联网仍然是正待开发的金矿，相信近年来谷歌也意识到这一点，Android系统、Gphone、Chrome浏览器、Google Voice等等创新给很多竞争对手都带来了困扰，此番退出许多业务都将失去发展机会，比如摩托罗拉认为谷歌在中国前途未卜，立马就把Android手机的搜索引擎换为微软的必应，这样的事情对谷歌研发团队的打击是相当大的。换句话说，退出事件在另一方面也影响了自己内部的士气，如何重振中国公司员工的信心，也是非常费力的工作。

　　企业有自己的个性和价值观是好事，但是物极必反，违背市场潜规则的最终只能成为“怪胎”。在中国的很多外企都有自己的个性，有坚持己见而漠视消费者投诉的，有为了业绩增长而漠视员工身心健康的，但是像谷歌这种连国家法律法规都漠视的还确实不多。企业的运营免不了公关，而公关的对象只有两个，一个是消费者，一个就是相关的监管部门，前者决定了企业“可大可小”，后者则决定了企业“可有可无”，三鹿奶粉事件就是最好的案例，公关在先、营销在后，企业也是社会中的一类“公民”，只有在情感上、行为上被别人认同，发展才变得可能。

　　结语

　　企业就像一颗种子，经营环境就是土壤、阳光和雨露，谷歌是一颗具有强大活力的种子，在中国这片既有巨大潜力，又有自身国情的土地上，千万别忘了一句话——适者生存。

　　延伸阅读>>

　　澳大利亚严辞回击谷歌批评

　　去年12月，澳大利亚政府宣布了将立法对“拒绝分级制度”的网站进行屏蔽过滤的网络安全计划。被过滤屏蔽的内容主要包括儿童性侵犯、犯罪教唆等。在前一段时间的征求公众意见中，谷歌等批评澳大利亚网络安全计划过滤内容“太宽泛”，并将影响到网络速度。

　　澳大利亚联邦通讯部长康内3月29日在接受澳洲广播电视台的采访时，直接对谷歌本身的信誉度提出质疑。康内指出，谷歌自己也在过滤内容，而且还侵犯了用户的隐私，并不是像它所宣称globrand.com的那样全力保护用户的利益。他说，只要查看一下谷歌网站上关于过滤政策的说明，就会发现谷歌过滤的内容其实比澳大利亚政府目前想要过滤的内容还要宽泛。康内还特别指出，谷歌最近新开通的BUZZ服务，将社交网络功能链接到GMAIL上，致使许多用户的社交情况在没有被告知的情况下完全被公开了，个人隐私权严重受到侵犯。康内认为，上网也要有负责任的态度，澳大利亚民众会支持政府为维护网络健康与安全而采取的措施。

　　本文刊登于《徽商》杂志2010年四月刊

http://www.ppzw.com/Article_Class2_5.html

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