富士康发言人回应“九连跳”，承认管理出现问题

　　40万人挤在不到3平方公里的土地上

　　“富士康只是一个企业，不能承担一个城市的社会职能。”面对众多学者专家的解剖，刘坤坦承。

　　富士康作为一个世界级代工航母，用工人数很大。仅在深圳龙华、观澜两地就有40万员工，相当于内地的一个小城市。

　　虽然人数和一个城市类似，但其他指标却远远逊于城市。城市里最基本的元素是家庭，但这里却是单个的个人；城市里有公益化比例和占地面积都很高的社会化设施，而这里虽然有网吧、游泳池等诸多公共设施，却难以满足几十万人的使用；另外，富士康也仅仅在近期，才成立了“关爱中心”这样的专业心理咨询机构。

　　40多万人，就挤在不到3平方公里的土地上。“一到下班时间，这里摩肩接踵，比深圳最繁华的中心城区华强北还热闹，走到路上都要侧着身。”刘坤说。

　　5月17日，记者在地处龙华的富士康园区探访看到，一些外来参观者经常用“震撼”两个字形容观感。这里有标准的足球场、有三甲医院、有企业大学，内设有情侣座、卡座、包厢座的网吧不仅可以免费上网，还可以免费点餐。“在深圳，企业如果有1个标准化的游泳池就不错了，我们有5个。”陈宏方说。

　　人们似乎并不能理解在硬件条件最好的深圳园区尚且能发生这样极端的事件，那么，在全国其他的富士康园区为什么没听说这种现象？

　　同样不能理解的是员工的流动率。富士康基层员工留在厂子里的时间，正在从几年前的3年，降到现在的一两年。富士康龙华园区资深副经理万红飞介绍，基层员工的流动率，在2004年、2005年，大约每个月为2%、3%，现在增加到4%、5%，几乎增加一倍。

　　9连跳发生后，富士康厂区门口的招聘点，依然有大量的人前来应聘。记者了解到，只要有报名者，几乎100%能被招进去。甚至，富士康还出台了一项特别措施，每位富士康员工只要能从老家将自己的亲戚朋友拉来做工，另有相应的现金奖励。
流水线上的青春

　　在富士康厂区，随处可见“魔鬼藏在细节里”的标语。这里的管理、运营乃至价值观，都堪称细节化。

　　每个人胸前都挂着一张工牌。用这个牌子，可以进出大门、到食堂用餐、上下班打卡。每张卡的背后都留有火警、匪警、工会、医疗、餐饮等方面的查询电话。

　　每位员工从流水线上下班以后，就连吃饭也是从传送带上拿饭盒，然后找到位子去吃。每天，位于厂区的中央大厨房都会源源不断地将按比例配置的饭食用锡纸包好，按时间分别供应到各个餐厅。 
 
　　甚至，员工日常着装规范也被具体到这样的细节：夹克的拉链不拉或者拉到一半都是不规范的，要拉到前胸位置。

　　记者不止一次来过富士康园区，但每次来都要有厂区内部人员来接才能进入。白天走在厂区的马路上，很少见到闲逛、嬉笑的人群，每个人似乎都有明确的目标，直奔而去。

　　记者提出利用员工的午餐时间采访，但被笑着拒绝了。原因是：一个普工生活的一天是这样的：6：50起床，洗漱、早餐，步行到公司，穿上统一的工作服；8：00准时上班，中午11：00下班，一个小时的吃饭休息；下午从1：30-5：30上班，再吃饭休息一小时，晚上8：00下班。中午一个小时的吃饭时间，如果算上排队等待和来回走路的时间，吃饭的时间只有十几分钟。

　　而在一个宿舍内部，舍友间的关系并不密切。每个人进厂后都是随机被分配到一个宿舍的。陈宏方告诉记者，富士康工会在开展心理辅导讲座时，曾做过这样的事，有工人能说全自己室友的名字，便奖励现金，但是，绝大部分人答不出来。

　　即使是个别性格开朗的人，也容易被这样的生活同化。自杀的员工之一卢新就是如此。这个曾经报名参加过“快男”比赛，唱歌、跳舞、旅游样样喜欢，和同事关系也不错的大男生，就在自己自杀的前3天，写了一条QQ签名：一切都过去了。

　　这个湘潭大学毕业的大学生，其实早就被列入干部储备班名单，可能再熬上一段时间，就可以晋升。但是，在富士康，“干部层次一共分为十四级，从师一级到师十四级，新人进来从师一级开始，两三年调升一级，要调到师四五级这样的管理职位大概要十年工夫。”

　　一位在富士康工作十多年的男青年，今年35岁，月薪8000元，手下管理着一个900人的车间。谈到这一让人艳羡的成绩，他摊开手掌，向记者数起自己已经拿到手的各种证书和文凭，不一会儿，两只手都数完了。

　　刘志毅，这个卧底富士康28天的《南方周末》实习记者，很惊异偌大的一个厂区，竟然连一个老乡会都没有。“每个人在厂区里面活动，但每个人都成了彼此的影子，互相连姓名都不会多问。”

　　在刘志毅看来，一个人在社会理应有很多层的关系，并且成为一张网。但是在富士康，一个人除了生产线外，几乎没有其他的集体关系，仅此单一的社会关系，他们每个人都成了一个孤立的点。永无休止的面对机器后，一旦遇到难以承受的焦虑与压力，最容易自杀。

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