调查显示3G商用一年应用仍显不足

［南方日报更新时间：2010/5/18 ］热 ★★★

摘要：中国第三代移动通信(3G)正式商用已一年有余，广东作为国内通信业的第一重镇，其3G建设和发展已达何等水平？用户的满意度如何？一个月前，本报联合南方报网、新浪广东推出了国内首个3G发展满意度调查和3G应用评选，调查结果在今天“5·17世界电信日”正式公布。

中国第三代移动通信(3G)正式商用已一年有余，广东作为国内通信业的第一重镇，其3G建设和发展已达何等水平？用户的满意度如何？一个月前，本报联合南方报网、新浪广东推出了国内首个3G发展满意度调查和3G应用评选，调查结果在今天“5·17世界电信日”正式公布。数据显示，经过一年的培育，3G在广东市场上已有非常高的认知度，但在网络、资费和终端环节，用户的满意度仍有待提高；而作为拉动3G发展的核心力量———应用，更是明显不足。

根据调查结果，有68.8%参与投票的网友对3G有着基本程度以上的了解，其中表示“非常了解”3G的网友达到16.6%，大大超出预期。这表明，在中国移动、中国电信、中国联通三大运营商的大力推广和媒体的广泛宣传下，广东用户对3G的认知度已达到较高水平，广东3G发展的用户基础已基本建立，未来具备从业务驱动向应用驱动、服务驱动转换的潜力。

不过，对于3G网络的覆盖、信号的质量，有过半的网友都表示不够满意。过半的网友认为，现行的3G资费太贵，套餐太多、计费太繁琐，3G手机终端的价格仍然过高；3G应用也存在数量较少、渠道混乱、精品不足等问题。

关于本次调查和评选的结果分析，珠三角地区读者请关注《3G时代应用为王》特刊(特01—特04)。同时，由本报与中国联通广东公司联合推出的《3G时代精彩在“沃”》消费杂志也于今日热辣出炉。

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