携程“巨人症”

    低价触动艺龙

    在上述事件中，携程为何麻烦缠身？为什么携程刚一宣称“网上预订国内酒店携程价格最低”，就引发该行业主要竞争对手艺龙的强烈反应？

    据了解，在网上预订市场，价格对消费者来说是最重要的因素。艺龙旅行网CEO崔广福告诉《中国经济和信息化》记者，艺龙要给消费者提供省钱、省心的服务，携程说自己价格最低，我们就要和他“较真儿”。

    除了维护自己的品牌形象，吸引消费者，竞争对手向携程出招，还可能有维护其战略利益的考量。而且，携程还在对方视为重点经营的领域频频“发动攻势”，冲突也就在所难免。

    此外，携程屡遭其他竞争对手的责难，恐怕还与这个行业竞争加剧有关。

    “尽管国内在线预订行业还处于起步的阶段，但这个行业比传统行业面临的竞争更多，而且有愈演愈烈的趋势。”首都经贸大学工商管理学院旅游系副教授李云鹏表示。

    相关专家认为，尽管携程是目前业内规模最大的旅行网站，但携程模式门槛很低，也很简单，该行业很多竞争对手已开始抢食携程的市场份额。

    有分析人士表示，竞争日益激烈、在线旅游市场的盈利模式仍然过于单一，是导致价格乱战的主要原因。

    不仅在线争食者在增多，这个行业的上游——酒店业也不再满足“网站分销+支付佣金”的模式，纷纷开始加大直销力度争抢消费者。7天连锁酒店就曾公开表示，绝不依赖携程，转而建立直销团队招揽顾客。

    全产业链新战场

    行业竞争加剧，携程也正在寻找突破。近期携程收购了汉庭连锁酒店集团8%和首旅建国酒店管理有限公司15%的股份。此举被业界认为，携程意在通过收购的方式进行全产业链整合。

    通过收购整合产业上下游，有利于携程进一步掌握旅游酒店市场的话语权。不过进行全产业链整合也非轻而易举之事，该领域可能是在线预订行业的一个新战场。

    相对于携程通过并购整合上下游产业，艺龙方面的全产业链整合构想也已出炉。艺龙旅行网市场部高级总监张亚红表示，艺龙专注于线上发展，同时也致力于构建以消费者利益为中心的新型上下游合作平台，通过与酒店让利合作等方式，为消费者提供更加具有竞争力的产品，实现消费者、酒店、艺龙三方面的产业链共赢。

    “通过建立共赢价值链，实现产业上下游的整合，艺龙的选择可谓聪明之举。”李云鹏认为，艺龙目前的状况并不允许其与竞争对手全面“战争”，通过品牌这种软实力进行整合或许能够收到意想不到的效果。

    新战场上的企业争斗，似乎又即将上演。

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