皮鞋变了色,纯净水有了味,手机是否是“水货”,血压计、电表、水表运转失常……这些事总让消费者为难:要索赔,商家要求出示质量检验结果;要校准,又不清楚哪里能提供准确可靠的计量检测。事实上,广西产品质量检验院、广西计量检测研究院已经为21类与群众生活密切相关的产品开辟了免费检测通道,只要是持有发票的普通消费者、非经营性使用的计量器具,都能得到科学公正的免费检测服务。
位于新竹路12号的广西产品质量检验院业务部,在每周五下午的上班时间受理包括食品、日用品、建材等19个产品项目的免费检测业务。据业务部的黎一清主任介绍,消费者在进行家庭装修前,非常有必要把石材、铝合金门窗、木地板等装饰材料的样品送检后,再决定购买。比如深色的石材与浅色的相比,放射性更容易超标;铝合金门窗的壁厚、强化复合地板的耐划痕、人造板材的结合强度是否达到一定的标准;棉胎、枕芯等絮用制品的原料是否对人体无害等等。
要求提供免费检测业务的消费者,在3个工作日之内就能拿到检验结果。
至于血压计、眼镜光学计量参数、电表、水表、燃气表的免费校准,则由位于星湖路22号的广西计量检测研究院来“显身手”。据计量检测研究院一位姓廖的负责人介绍,家庭长期使用的血压计,很容易出现计量问题,目前拿到该院检测的血压计,有20%都发现存在误差。对于消费者反映的电表等计量器具的准确问题,计量检测研究院还会及时与有关部门协调解决。计量免费服务日的安排除3月15日国际消费者权益保护日、5月20日世界计量日、6月6日全国爱眼日、9月6日计量法颁布日以外,其余每月的最后一周的星期一都提供免费服务。
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