(中国电子商务研究中心讯)目前在网站上销售的奢侈品品牌数量已达一千多种。法国奢侈品策略与营销顾问公司Luxe Corp的执行理事Uche Okonkwo对媒体记者表示,即便在国外的一些知名奢侈品购物网站,也都提供向中国的运输服务,旨在赢得更多的中国消费者。
就在全球奢侈品品牌在中国不断增设专卖店的同时,在国内正悄然兴起的网络购物也吸引了大牌们的注意。据了解,近年来在一些高端的B2C购物网站已不乏见到诸如普拉达之类的奢侈品大牌的身影。并且随着购买需求的增加,国内不少网站如抢鲜网、千寻网等也都开设了欧美精品销售专区,专门负责销售国外的奢侈品。甚至出现了集中整合了百十家大牌供应商和经销商的折扣网站。Uche表示,由于供货渠道的不同,网站上销售的奢侈品往往比实体店内商品的价格低。“目前拥有相对成熟的网络营销渠道的奢侈品主要集中在化妆品和时尚用品。”Uche说。
而不少消费者也相当推崇奢侈品网购。在京城一家时装杂志任职的刘小姐对笔者说:“各大品牌每季新品在上市前就有铺天盖地的资讯通过网络、时尚杂志等媒介来传达,基本上很少有消费者买奢侈品是靠逛街逛出来的。更多时候只是在衡量价格之后,找一个合适的时机下手。在网络上,人们可以对国内外价格、上柜时间以及货品种类差别等等一目了然,大牌爱好者也更容易买到称心的商品。”
但尽管如此,除了拉夫·劳伦(RalphLauren)公司、蒂凡尼(Tiffany)公司部分品牌完全接受电子商务外,目前很多奢侈品品牌仅在网上销售部分商品,比如YSL仅在网上销售饰品,而不销售服装。有业内人士认为,网购的安全性一直都是人们关心的问题,对于成熟的低端市场,因为价格并不高,所以有些人敢于尝试,即使购得的商品并不让人满意,消费者也不会付出很大代价。但网购奢侈品完全不一样,如果消费者在支付安全、品质安全、物流安全的任何一个环节有疑虑,都不可能产生消费行为。这或许也是奢侈品网购依然未在国内大展拳脚的缘故。
刘小姐已有8年的奢侈品网购经验,她表示,现在最划算的方式还是从国外的网站直接选购奢侈品,“但由于地域局限,有时为了买只包,也要费尽周折,甚至需要经过中间国家才能收到商品。”
北京大学奢侈品管理项目总监严骏向笔者介绍,品牌自身提供的网购具有更高的信誉度,但价格方面可能与实体店没有太大差异。“当然,由于少了实体店的服务,我认为奢侈品官方网站提供的网购在价格上还有下调的空间,”他说,“也有一些经销商拥有自己的货源,但这一类经销商往往会面对客户群有限和货源的不稳定的问题。”总体上看,目前奢侈品网购在国内尚属学步阶段,由于国内网购用户多是在淘宝等网站基础上培育起来的,网民对价格的敏感性较高,因此,奢侈品网购目前仍然是小众消费。 据经济参考报
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