雅培奶粉中接连发现黑色小虫，顾客叹维权难

    维权第五回 雅培答应检测奶粉

　　赵先生的帖子也引起了本报记者的注意。在媒体的介入下，雅培公司再次同赵先生进行联系，答应给赵先生一赔二，见赵先生不同意，又提出一赔三的方案。

　　赵先生提出，雅培公司要对奶粉进行检测，并召回这个批次的所有奶粉。“这个时候我不是在为我自己争取权益。”赵先生说，雅培在中国市场占有率极高，有很多年轻父母都会选用雅培奶粉，他希望雅培公司能给出个真相。

　　但雅培公司始终认为，奶粉中有小虫出现并非质量问题。1月23日，雅培公司公关部的张小姐致电本报记者解释说，雅培的奶粉是在高温和密封的环境下生产的，绝对不会有虫子产生。同时，经公司分析，也应该不是因消费者储藏不当造成的。至于虫子是怎么产生的，她也觉得很蹊跷。
 

　　春节过后，雅培公司与赵先生又进行了多次协商。在赵先生的坚持下，雅培公司答应带赵先生的女儿进行全身检查，将两听发现虫子的奶粉带去检测，并收回赵先生购买的所有雅培奶粉。

　　“雅培是大公司，应对消费者负责，至少要告诉我这虫子是如何产生的，奶粉的质量到底有没有问题。”赵先生说，他之所以一直在坚持，是因为他相信天下的父母心都是一样的。

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　　工商人士：消费者要注意保存证据

　　市工商局一名工作人员表示，赵先生做得很对。自从问题奶粉事件发生后，国产奶粉进入市场前要批批进行检查，但雅培属于进口奶粉，因此没有这方面的规定。消费者一旦遇到这样的问题，首先要保存证据，以备日后做产品质量鉴定时用。

　　他表示，作为大品牌的雅培公司应该在这个时候站出来，给消费者一个合理的解释，黑色的虫子到底是怎么来的，是什么原因产生的。雅培应该将这两听奶粉送到国内的相关检测部门做个质量鉴定，这是最起码的品牌责任意识。

　　雅培奶粉“生”虫各地也有反映

　　去年10月27日，一位青岛的母亲在“天涯”论坛上发帖称，自己在1岁多的儿子喝的雅培奶粉中发现虫子，孩子随后还发生了腹泻，在与雅培公司协调后，对方辩解不是奶粉的问题而是消费者的储存方式有问题，但同意给这位母亲换一盒奶粉。

　　就在一个多月前，湖南一位孩子刚出世25天的母亲也在网上发帖，也是相继在两听雅培奶粉中发现黑色小虫。此外，北京、上海、绍兴等城市的热门论坛上都有雅培奶粉发现虫子的帖子。(丁晓虹)

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