国际大牌缘何频敲质量安全警钟

     范思哲、HUGO BOSS……这些素来被看做“做工考究、质量过硬”的国际大牌，被曝存在质量安全问题。浙江省工商局14日公布，近期对各大商场销售的进口品牌服装质量监测结果显示，抽检的国际知名品牌服装过半不合格。

国际大牌缘何频敲质量安全警钟

    中国已经成为世界第二大奢侈品消费大国，但就是在被奢侈品看做“最后的圣地”的中国，国际大牌缘何频敲质量安全警钟？

    国际大牌抽检半数不合格涉及重要安全指标

    浙江省工商局近期对杭州、宁波、台州三地市的多个商场销售的85批次进口品牌服装进行了质量监测，结果显示，合格37批次，不合格48批次，批次合格率仅为43.5%。

    让人大跌眼镜的是，这些主要产自意大利、摩洛哥、韩国、法国、土耳其等11个国家和地区的不合格进口品牌服装中，包括爱马仕、范思哲、杜嘉班纳、JUST Cavalli、楚萨迪、HUGO BOSS、VERSUS、鲨鱼、汤美、CLRIDE.n、ZARA、H＆M、布兰施、CK JEANS等30个品牌。大部分是人们耳熟能详的国际知名品牌，其中不乏奢侈品大牌。

    浙江省工商局12315举报申诉指挥中心张允革介绍，这次检测情况看，受检进口服装部分色牢度、pH值、甲醛含量等重要安全指标不合格，会造成染料脱落、破坏皮肤酸碱平衡、刺激呼吸道粘膜和皮肤等，对人体存在潜移默化的危害。

    而黑名单上赫然在目的是：VERSUS牛仔裤耐碱汗渍色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐水色牢度不合格；丹尼尔和HUGO BOSS的裤子pH值均不合格；VERRI水洗牛仔裤甲醛含量不合格……

    有的进口大牌服装甚至面料成分也标注虚假，例如纤维含量标注为100%羊毛，实测为腈纶53.1%/羊毛46.9%。此次抽检发现，H＆M女式半身裙、VERSUS牛仔裤、范思哲裤子纤维含量不合格；MAURIZIO BALDASSARI羊毛衫、牛仔裤、renoma单西服纤维含量不合格。此外，使用说明标注混乱也是普遍存在的问题。

    针对此次服装商品质量监测情况，浙江省工商局已对不合格服装进行了查扣，同时对经销不合格商品的经销单位进行了立案处理。

    中国消费者迷信洋品牌宠坏大牌？

    世界奢侈品协会2010年初公布，截至2009年12月，中国奢侈品消费总额达94亿美元，全球占有率27.5%，成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。

    一方面在全球奢侈品市场疲软的大背景下，中国消费者已经成为奢侈品的救命稻草；另一方面，国际大牌质量安全问题却频频发生。

    自2005年开始，浙江工商接连查处了雀巢婴儿奶粉碘含量超标、麦当劳违法广告、索尼数码相机不合格、国际品牌服装质量不合格、东芝等四个品牌手提电脑质量不合格、进口皮鞋质量不合格、LV包标识不合格等事件，被查处的国际知名品牌往往是“大品牌、高价位、低标准”。

    短短几年时间，素以‘高档、优质’著称的洋品牌频出问题，从食品到服装，从相机到汽车，涉及的行业之众、国际知名企业之多远远超出想象，但是部分消费者崇洋贪大的心理并未改变。

    一家商场负责人透露，爱马仕西便裤和范思哲牛仔裤价格都不菲，前者每条售价高达7000元以上，后者也要3000多元。“这两个品牌裤子在杭州每个专柜一个月能卖出10多条。”

    “虽然洗涤时曾发现裤子会褪色，但是想到是几千块一条的大牌，我从不敢怀疑是质量有问题。”孟女士在看到《浙江省工商局关于流通领域进口服装质量监测情况通报》时仍然不敢相信自己的眼睛，即便上面明确指出HUGO BOSS的裤子耐湿摩擦色牢度和PH值不合格。

    王小姐并不在乎花好几千块买回来的范思哲裤子纤维含量名不符实，尽管像她这样的普通白领省吃俭用一两个月才能买下。“办公室里的小姐妹都背LV，你也不能买太差的呀，至于是真皮还是人造革无关紧要，要的就是这个牌子。”

    统计显示，在中国购买奢侈品的主力军年龄集中在20到40岁，而日本、美国及欧洲购买奢侈品的人群年龄集中在40到70岁。中国的奢侈品购买者也有“喜欢显著商标、只买贵的不买对的”的消费特点。

    “购买国际大牌产品是消费者的自由，值得警惕的是即便大牌出现质量问题也不能去直面，权益受损也不敢去维权的盲目崇拜心理。”杭州市社科院社会学研究所所长傅立群表示，中国消费者的迷信心理也是国际大牌在中国“耍大牌”的原因之一。

    加强监管提升维权力让大牌重拾责任心

    浙江省工商局局长郑宇民表示，我国对国际品牌产品都有相应的质量标准，但国际品牌生产商却并没有重视中国的标准。

    改革开放之初，一些地方和部门针对洋品牌大开绿灯，“三年免检”“五年免税”“特别通道”等等，超国民待遇使得一些洋品牌的产品生产、质量控制、市场销售几乎到了只依靠企业“自律”的地步。“不可否认，目前我们不成熟的市场监管体系、法律制度的不完善和对洋品牌的监管‘一好百好’的思维惯性，某种程度上助长了跨国公司的违法行为。”郑宇民说。

    “一次又一次扯下国际大牌的遮羞布，只是想提醒他们，在全球经济日益一体化的大背景下，我们对进入中国市场的所有商品实施公平、对等的监管原则，质量和标准是我们永远的底线。”郑宇民表示。

    3月14日在北京召开的纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上，中消协副秘书长、新闻发言人武高汉在接受新华网专访时称，要让生产销售假冒伪劣商品的经营者“从舅舅家赔到姥姥家”。武高汉表示，现有的“处罚标准明显太轻，起不到震慑和约束的作用，从而导致类似的经营者继续铤而走险。”

    同样可以认为，从国际大牌一次又一次触及中国标准和法律的底线来看，显然，依照我国现行的法律作出的处罚，还没有给这些财大气粗的跨国公司留下“难忘”的印象。

    浙江省消费者权益保护委员会秘书长徐建明认为，有关部门需采取适当措施降低消费者的维权成本，一方面要尽可能方便消费者投诉，另一方面也应通过提高处罚和赔偿标准的方式来加大补偿，让消费者敢于投诉。

    “加强公平对等监管、提升我们的维权力度，才能促使国际大牌们重新找回珍视品牌、尊重中国消费者的责任心。”徐建明说。

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