361°网络销售额居本土运动品牌前列

    自2009年开展电子商务业务以来，361°品牌的电子商务取得了长足的发展，目前361°的网络销售额位居本土运动品牌前列。

    为了维系361°品牌电子商务业务的可持续发展和提升其核心竞争力，2010年1月361°网络旗舰店开业以来，一直致力于“立足品牌导向，布局电子商务大未来”的电子商务发展策略。

    面对目前的电子商务发展局势，361°数字营销负责人丘欣明提出了“以优质服务构建差异化的竞争优势，提升361°电子商务业务可持续发展”的策略路线。

    美宁电子商务公司策略负责人曹芳华认为，电子商务的核心是通过电子的手段实现商务的目的，但是电子商务作为典型的“非现场购物”模式，因此优质的服务和用户满意度是品牌企业电子商务业务可持续发展的核心维度。

    为了提升消费者网路购物的满意度，优化消费者的网络购物体验，2010年3月19日361°美宁专卖店全网首家推出“无忧承诺”，凡是消费者在361°美宁专卖店购买产品，14天内无条件退换货，退换货期间产生的邮寄费用全部由361°美宁专卖店承当。

    “无忧承诺”致力于做到“双倍退换货周期”、“无条件退换货”、“零成本退换货”、“零拒绝退换货”。

    作为全网首家推出“14天免邮无条件退换货的商家”是否意味着将产生巨大的退换货，运营成本将进一步提升？美宁电子商务有限公司负责人卻斌杰解释说：“首先我们卖的产品是品牌的产品，品牌是我们产品质量的保证；其次网络最大的软肋是公信力，我们必须先相信消费者是善意的，这样才能取得消费者的信任。”

    “无忧承诺”真正做到让消费者“把满意带走，把麻烦留给我们”，无忧购物，践行361°“多一度热爱”的品牌主张！

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