申通淘宝订单未恢复，以运力超负荷为由涨价

　　昨天，早报记者从上海申通快递杭州分公司证实：由于北方大雪造成邮路堵塞，申通已超负荷运转，21日起暂停接受杭州地区的淘宝卖家订单，恢复时间未定。同时，其苏浙沪运费从5元涨至6元。

　　“提价并不完全基于大雪天气，只是巧合——原先散单5元、大客户3.5元的定价已经没有利润，调节势在必行。”申通快递市场总监夏祖斌对早报记者表示。

　　邮路畅通后恢复接单

　　昨天，申通快递网站紧急申明称，“并无所谓‘封杀淘宝业务’的说法，也无‘申通快递部分分拣中心罢工’现象。”

　　“由于最近一周全国的雨雪天气，大量快递货物积压，很多城市无法按时投递。同时，接近年底，淘宝购物量猛增，最近几天申通的快件量增长40%，大大超出投送能力。”夏祖斌告诉早报记者，为确保将囤积货物发出，只能减少收货订单。他强调：“停止接收淘宝卖家订单的并不只是杭州，还包括一些卖家集中但运力有限的地区。一旦邮路畅通，将恢复接单。”

　　此前申通快递江浙沪地区运费定价5元，但对发货量大的客户优惠价低至3.5元。针对此次调高运价，夏祖斌称，“调价并非针对淘宝业务，而是面向所有客户。”

　　圆通速递也已涨价

　　有消息称，申通、圆通、天天等占据淘宝较大份额的物流公司将于近期和淘宝高层协商，酝酿共同调价。

　　夏祖斌否认这一说法，称并没有与其它公司结成“价格同盟”，“调价只是公司行为。”

　　昨天，圆通速递杭州分公司接线员电话中对早报记者表示，圆通同样存在雪天运力不足的情况，虽没有完全拒绝淘宝卖家的订单，但要求业务员控制，每天有限额。同时，苏浙沪运费也由5元涨至6元，是公司和申通快递协商后联合涨价的。上海圆通速递企业发展部郭鹏程对早报记者表示，暂时并不知晓“双方高层协商涨价”一事。

　　天天快递杭州分公司业务员则表示，仍正常接收淘宝订单，运费不变。

　　“雨雪天气只是快递业酝酿涨价的引爆点，市场竞争下，各家公司都把价格压到最低，最终将无利可图。”业内人士指出。

　　淘宝不参与物流定价

　　从申通快递得到的数据显示，电子商务类物流订单占申通总订单的60%-75%。“阿里巴巴、淘宝是申通最大的客户源，拒绝如此大的份额完全是无稽之谈。”夏祖斌称，在运力不足的情况下，申通将优先保证商家、企业用户的重要文件订单发送，考虑到电子商务包括淘宝卖家的订单不及上述订单具有时效性，所以延后接收。

　　淘宝网公关经理颜乔表示，“快递业运费上涨完全是市场行为，淘宝作为购物平台，不参与定价，也不从中获利。”

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