九阳公司称所有上海产九阳豆浆机均为假货

　　想尽孝心的代先生给丈母娘网购了一台九阳豆浆机，然而他没有想到，这台豆浆机用了两次就坏了。让代先生更为尴尬的是，丈母娘将豆浆机送去维修点修理，却被检测出“此乃假货”。

　　九阳股份有限公司表示，九阳公司从未委托和授权其他公司生产，市场上产自佛山、中山、深圳、香港、上海、珠海等地，并标有“九阳”字样的产品均属侵权产品。

　　【事件回放】豆浆机用两次即坏

　　天气渐冷，为了让老丈人和丈母娘早起后能吃到热腾腾的早餐，代先生决定帮他们买台豆浆机。在超市九阳专柜几经对比后，他选中了一款型号为JYDZ-33B的豆浆机，价格为499元。因为习惯在网上购物，代先生回家后在网上进行了搜索，在一家皇冠信誉度的店里，他看到同样一款豆浆机，包邮只需290元。卖家一再保证货物是真货，非仿真品，且卖家有“七天退还、如实描述”的消费者保障服务。代先生不疑有诈，当场拍下。

　　跟以往网购物品快递隔天到不同，五天后，丈母娘陈女士才收到了卖家快递上门的豆浆机以及一张敲章为“上海隆松贸易有限公司”的发票。外包装很新，机器经过双层包装，也是崭新发亮。

　　当天，陈女士试用了一下新机器，发现打出的豆浆一点都不浓稠，且在打磨的过程中，机器发出了如冲击钻一般的轰鸣声。第二天，陈女士再试，约20分钟后，蜂鸣声响，提示“操作完成”。但她将豆浆倒出来发现，这一回，豆浆根本没有烧开，还是冷冰冰的，一股生的味道。

　　经九阳鉴定此乃假货

　　陈女士拎着豆浆机前往九阳特约维修点。说明情况后，维修人员判断可能是电路板出了问题，遂拆开包装检修。然而，他开始拆螺丝时发现不对劲。 “我们的螺丝都是不锈钢的圆螺丝，你这个怎么是铁制的尖螺丝？ ”维修人员一边说，一边将电机拆卸出来。经九阳公司服务中心技术鉴定，陈女士买到的豆浆机为仿冒品，即假货。 “你看，电机、芯片、电路板都不是我们公司的。 ”维修人员给陈女士开具了一份鉴定证明，并拍照取证。

　　代先生随后凭该鉴定证明与网上卖家联系，对方同意了他退货退款的要求，但始终否认自己出售的是假货。

　　【记者调查】不法分子回收外壳造假

　　“其实豆浆机的原理还是比较简单的，让一些不法商贩钻了空子。”一名经营九阳豆浆机多年的工作人员小邵说。

　　据小邵透露，仿制的豆浆机大多套用九阳的外壳，再由地下工厂自行采购电机、变压器、加热管等配件，组装而成。

　　“这些配件质量很有问题。”小邵说， “一般正品九阳豆浆机的电机都能用8年以上，但仿制品却多半使用劣质品，很难用到一年。”

　　材料有区别，成本自然也有高低。 “一般正品九阳豆浆机的利润不会超过20%。”小邵透露， “网上的货品如果与专柜价格差超过100元，就很有可能是假货。”

　　“延迟发货是网络售假卖家最常用的伎俩。”做得时间长了，小邵也接触过不少类似的案例。

　　网上的卖家在售假时，通常会拖延发货时间，其实货还没有发出，卖家就早早地填写了网上交易平台的发货内容，等到网上交易平台规定的放款时间临近，卖家再将货物发出，等买家收到货时，已经很少有时间去确认货物真假，而之前打到第三方支付平台上的钱款也很自然地到了卖家的账户上。小邵估计，这也是代先生5天后才收到豆浆机的原因。

　　【九阳说法】沪产“九阳”均系假货

　　九阳股份有限公司客户服务部的工作人员表示，“九阳”牌豆浆机、电磁灶、料理机、电压力煲、开水煲、紫砂煲等系列小家电系九阳股份有限公司生产。九阳公司只有三个生产基地：山东济南、浙江杭州和江苏苏州，其中，因为苏州不生产豆浆机，因此，只有产自济南和杭州的豆浆机才是正品。

　　“九阳股份有限公司从未委托和授权其他公司生产，市场上产自佛山、中山、深圳、香港、上海、珠海等地，并标有 ‘九阳’字样的产品均属侵权产品。”“因为目前包装上无防伪标识，建议消费者通过可信渠道购买。”该工作人员说。

　　维权之战从未停止

　　九阳股份有限公司企业维权部的工作人员表示，一些利欲熏心的不法之徒假冒九阳品牌产品，以质量低劣的假货谋取暴利，不仅损害了消费者的利益，也严重影响了九阳的企业形象。

　　2008年6月中旬，九阳售后服务网点发现一台假冒九阳品牌的豆浆机产品，九阳马上成立专项打假小组，制定应对方案，通过多方取证与调查，最终锁定犯罪嫌疑人，于2008年10月初交由公安机关成功实施抓捕。该案涉及4家网络店铺，涉案金额达13.6万元，犯罪嫌疑人目前已被检察院正式批捕。 “九阳”打假热线：0531-87586110。

　　正品与仿制品的部分区别：

　　正品的小刀螺丝是不出头的，刀无口，非常光滑；

　　正品的塑料袋上有警示：塑料袋可能会导致窒息危险，不要让婴儿和小孩接触；

　　正品的杯底下有九阳的服务热线、机器功率和型号等内容；

　　正品的“装卸”两字很清晰，有凹凸感。

http://cn.ppzw.com/ppytx/

1