理想:让温州鞋走向世界
曾几何时,“温州鞋”成了“假冒伪劣”的代名词。温州的制鞋人都不会忘记1987年8月8日杭州武林广场的“火烧温州鞋”事件。随之国内许多地方也出现拒卖温州皮鞋的风潮,温州鞋业遭受重创。虽然“康奈”没有做一双冒牌鞋,但依旧被“株连九族”。当时,温州的很多厂家只好选择“借牌销售”的路子。
但“康奈”却选择了自建品牌。1992年注册的品牌,取名“康奈”,代表着康奈人“健康发展、其奈我何”的坚定信念。“康奈”也是中国第一枚人头像商标,昂首挺胸的人物头像,寓以“埋下头认真做事,抬起头诚信做人”。“康奈”是温州第一家引进机械化流水线的厂家,也是因为“康奈”的成功经营,带动了温州其他企业纷纷效仿,改变了温州鞋业的手工作坊形象。
1993年以来,康奈已获得“中国十大鞋业大王”、“中国真皮领先鞋王”等200多项荣誉。郑莱莉说:“我们希望把康奈做成一个成功的品牌。无论鞋子的产地在哪,康奈就代表着优质。”而她的目标,已经不仅仅是国内市场。“我们要在国际市场上,与国外鞋业同台竞技。”
2000年1月,“康奈”在法国巴黎开出了第一家海外专卖店。这是中国第一个走出国门的鞋业品牌,引起了国内舆论轰动。巴黎是时尚之都,“康奈”原先预计,中国顾客会占60%左右,但几个月经营下来,发现80%是外国顾客,信心大增。此后,“康奈”相继在美国纽约、意大利米兰、西班牙巴塞罗那、希腊雅典等重要城市开设专卖店。如今,“康奈”的海外专卖店已达90多家,每双皮鞋的零售价在60美元以上,与国外品牌基本上处在一个价格水平。
郑莱莉说:“进入国际市场,就必须遵守国际规则,我们不能光依赖价格优势。”因此她特别注重企业法律意识、全球意识、市场抗风险能力的提升。
2004年9月,“康奈”与英国沙雀技术研究中心订立了全面合作协议,借助这家全球最权威的鞋业研发、检测、认证机构,得以参与今后有关国际鞋业贸易的规则和技术标准的制定。“我们希望到国际市场与国外企业竞技,但目前还做不到引领时尚潮流,那就先融入这个环境,再想办法超越。”郑莱莉说,将来的竞争会越来越规范,“像奥运会的跨栏项目一样,我们不能说因为中国人个子小,就要求把跨栏高度降低。我们遵守这个标准,同样可以出刘翔这样的金牌选手。”
国际意识令“康奈”成功地避开了“西班牙烧鞋”事件的冲击。“我们不做低价批发,‘康奈’是专卖店。”在国内很多企业频繁遭遇贸易壁垒时,康奈主动融入国际环境,走出了“忍气吞声绕开走”、“针锋相对搞游说”、“不惜成本技术攻关”等传统应对方式之外的第四条路。
温州的企业大部分是勤劳致富的家族企业。郑莱莉认为“家族”不是企业发展的瓶颈,“很多国际知名公司都是家族企业。家族企业有很多优势,比如决策速度很快,方向变化可以很灵活,沟通成本低,忠诚度高。”而“康奈”也同样聘用了很多优秀的职业经理人,“现代化管理最重要”。
被誉为中国民营企业“新生代”的郑莱莉,正在努力描绘“创业第二代”的新形象。这些“第二代”大多受过良好的教育,知识比较全面,国际视野也更广阔,国际交流能力和国际市场意识更强。“创业的第一代可以靠机遇、政策、勤劳致富,但企业发展到一定规模,就要求管理的现代化,需要我们这一代人继承父业,共同把事业做大做强。”郑莱莉和她的弟弟成功导入了ERP管理系统,精简人员,提高效率,并建立了“康奈”完整的信息网络。
但郑莱莉认为第一代浙商依旧是他们这些第二代的学习榜样。“他们的创业精神、吃苦耐劳精神,都是一笔宝贵的财富。”身为副总裁的郑莱莉,依旧保持着勤俭的作风,“我们这些70年代出生的第二代,都经历过不富裕的生活,大多能保持着前辈的勤劳勤俭作风”。
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