【环球鞋网】“女强人？呵呵，听起来很强悍的感觉。”眼前的郑莱莉秀气温柔，在两岁的女儿眼里，她是个可爱的妈妈；在同学眼里，她始终是那个朴实随和的莱莉同学，而不是那个康奈的第二代创业者。

　　第一份工作：做皮鞋的车间工

　　因为父亲的“康奈集团”，郑莱莉在考大学时，所有志愿填的都是“国际贸易”。她希望学习更多的贸易知识，将来更好地做父亲的帮手。然而接到录取通知书，郑莱莉却发现她被调配到了国际会计专业。4年的校园生活中，除了专业学习，郑莱莉为自己额外安排了很多选修课程，贸易、营销等等。虽然没有读上预想的专业，但大学教育依旧令郑莱莉获益非浅。

　　1998年7月7日，完成了在深圳的实习，郑莱莉婉谢了当地会计事务所的邀请，回到温州。第二天，即开始在“康奈”上班。大家都理所当然地以为，这位“千金大小姐”会坐进办公室，做个总裁助理之类。但郑莱莉的第一份工作，是下车间，做皮鞋。

　　做皮鞋的第一道工序是划料，要求细心熟练。排版不好，漏过料子上的瑕疵，都会直接影响到后续的工作。郑莱莉是个大近视眼，她就戴着眼镜，坐在工人堆里一步一步学习。之后是裁料、贴皮、缝帮、进入流水线等。

　　刚下车间剪鞋帮的时候，郑莱莉拿着一个很大的剪子一天到晚地剪，两只手磨得满是水泡。带她的师傅都心疼了，偷偷向她父亲求情。但父亲不同意换工种，郑莱莉也从没觉得委屈。半年多时间，她把流程都基本学了一遍。

　　“这个过程太重要了，让我明白了一只美丽的皮鞋，是如何制造出来的。”现在，郑莱莉会骄傲地告诉你，“我还能够从一张皮做起，做出一双完整的皮鞋！”

　　1998年年底，车间工郑莱莉兼顾了公司的ISO9002认证工作。

　　之前，公司一直在做认证工作，但没有很好地贯彻下去。郑莱莉加入这个团队后，立刻组织了相关员工的学习培训，重新整合制定公司相关制度，把整个体系与公司业务结合起来。“那时候挺辛苦的，每天工作到夜里十一二点才回家。”这是郑莱莉第一次涉及管理工作，“管理听着大，但实际上都是点点滴滴的小事积累起来的，一件小事没做好，就会耽误很多事情。”比如仓库盘点，因为要求账实相符，一开始仓库的盘点往往要到夜里一两点才能结束，郑莱莉总是最晚离开的那个。

　　1998年年末，“康奈”最终顺利通过了认证。这件事情，让初出茅庐的郑莱莉得到了公司上下的肯定。

　　制鞋流程学得差不多了，郑莱莉又先后担任了总经理助理、广告部经理、营销部经理等工作。

　　公司在不断快速发展中，很多部门都是新设或整合的。不同部门的工作经历，让郑莱莉对公司运营有了全面的了解。如今，她把主要精力放在了产品营销上。“随着业务的发展，我们的营销体系需要加强，就把信息、广告、销售整合到一个营销中心来。”现在担任营销中心经理的郑莱莉，手下有5个部门、3个分公司和一个子品牌，她还同时负责公司人力资源工作。

　　营销是个辛苦活儿。郑莱莉也觉得“确实很辛苦”，一年中有大半年的时间是在全国各地出差，“但既然在这个位子上了，就要全力以赴”。“康奈”目前在全国已经拥有2500家专卖店。

　　“我始终抱着学习的心态”。刚进企业，郑莱莉觉得自己只是个大学刚毕业的学生，诚惶诚恐，埋头学习；如今当了公司副总裁，她还坚持每月抽时间去北京读EMBA，“学习让我受益非浅”。

　　“康奈的企业精神之一就是‘稳健务实，步步精彩’。这对我的影响也很大。”从最初的“车间工”到现在的“副总裁”，郑莱莉用了4年的时间，一步一个脚印。

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　　理想：让温州鞋走向世界

　　曾几何时，“温州鞋”成了“假冒伪劣”的代名词。温州的制鞋人都不会忘记1987年8月8日杭州武林广场的“火烧温州鞋”事件。随之国内许多地方也出现拒卖温州皮鞋的风潮，温州鞋业遭受重创。虽然“康奈”没有做一双冒牌鞋，但依旧被“株连九族”。当时，温州的很多厂家只好选择“借牌销售”的路子。

　　但“康奈”却选择了自建品牌。1992年注册的品牌，取名“康奈”，代表着康奈人“健康发展、其奈我何”的坚定信念。“康奈”也是中国第一枚人头像商标，昂首挺胸的人物头像，寓以“埋下头认真做事，抬起头诚信做人”。“康奈”是温州第一家引进机械化流水线的厂家，也是因为“康奈”的成功经营，带动了温州其他企业纷纷效仿，改变了温州鞋业的手工作坊形象。

　　1993年以来，康奈已获得“中国十大鞋业大王”、“中国真皮领先鞋王”等200多项荣誉。郑莱莉说：“我们希望把康奈做成一个成功的品牌。无论鞋子的产地在哪，康奈就代表着优质。”而她的目标，已经不仅仅是国内市场。“我们要在国际市场上，与国外鞋业同台竞技。”

　　2000年1月，“康奈”在法国巴黎开出了第一家海外专卖店。这是中国第一个走出国门的鞋业品牌，引起了国内舆论轰动。巴黎是时尚之都，“康奈”原先预计，中国顾客会占60%左右，但几个月经营下来，发现80%是外国顾客，信心大增。此后，“康奈”相继在美国纽约、意大利米兰、西班牙巴塞罗那、希腊雅典等重要城市开设专卖店。如今，“康奈”的海外专卖店已达90多家，每双皮鞋的零售价在60美元以上，与国外品牌基本上处在一个价格水平。

　　郑莱莉说：“进入国际市场，就必须遵守国际规则，我们不能光依赖价格优势。”因此她特别注重企业法律意识、全球意识、市场抗风险能力的提升。

　　2004年9月，“康奈”与英国沙雀技术研究中心订立了全面合作协议，借助这家全球最权威的鞋业研发、检测、认证机构，得以参与今后有关国际鞋业贸易的规则和技术标准的制定。“我们希望到国际市场与国外企业竞技，但目前还做不到引领时尚潮流，那就先融入这个环境，再想办法超越。”郑莱莉说，将来的竞争会越来越规范，“像奥运会的跨栏项目一样，我们不能说因为中国人个子小，就要求把跨栏高度降低。我们遵守这个标准，同样可以出刘翔这样的金牌选手。”

　　国际意识令“康奈”成功地避开了“西班牙烧鞋”事件的冲击。“我们不做低价批发，‘康奈’是专卖店。”在国内很多企业频繁遭遇贸易壁垒时，康奈主动融入国际环境，走出了“忍气吞声绕开走”、“针锋相对搞游说”、“不惜成本技术攻关”等传统应对方式之外的第四条路。

　　温州的企业大部分是勤劳致富的家族企业。郑莱莉认为“家族”不是企业发展的瓶颈，“很多国际知名公司都是家族企业。家族企业有很多优势，比如决策速度很快，方向变化可以很灵活，沟通成本低，忠诚度高。”而“康奈”也同样聘用了很多优秀的职业经理人，“现代化管理最重要”。

　　被誉为中国民营企业“新生代”的郑莱莉，正在努力描绘“创业第二代”的新形象。这些“第二代”大多受过良好的教育，知识比较全面，国际视野也更广阔，国际交流能力和国际市场意识更强。“创业的第一代可以靠机遇、政策、勤劳致富，但企业发展到一定规模，就要求管理的现代化，需要我们这一代人继承父业，共同把事业做大做强。”郑莱莉和她的弟弟成功导入了ERP管理系统，精简人员，提高效率，并建立了“康奈”完整的信息网络。

　　但郑莱莉认为第一代浙商依旧是他们这些第二代的学习榜样。“他们的创业精神、吃苦耐劳精神，都是一笔宝贵的财富。”身为副总裁的郑莱莉，依旧保持着勤俭的作风，“我们这些70年代出生的第二代，都经历过不富裕的生活，大多能保持着前辈的勤劳勤俭作风”。

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