近日,南昌市民魏先生向本报投诉天虹商场中山路店耐克专柜。
魏先生告诉记者,7月16日,他在天虹商场中山路店耐克专柜购买了一双型号为319578—162的球鞋。8月31日,他发现鞋面出现大面积开裂。随后,他找到耐克专柜要求退货。专柜销售人员称,鞋面大面积开裂是否属质量问题暂时无法确定,需要返厂检测,一个月内将给出答复。专柜如此答复难令魏先生满意。
就此,记者来到天虹商场中山路店耐克专柜。一胡姓销售人员告诉记者,作为销售商无法对鞋的质量进行检测,必须将鞋寄回厂家。检测结果不出,专柜将不会对顾客作出任何答复。
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