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电视购物买手机送话费骗局:千元余额变负2元


[  IT时报    更新时间:2009/9/7  ]    ★★★

  “臻金手机,现在火力推广价只需799元,再送1000元话费”,“金牛手机仅售1099元,赠送1500元话费”……赠送的话费居然高出手机的售价,看到这样几乎等于白拿手机的广告语,相信会有很多人动心。不过天上是不会掉馅饼的,掉下的只能是陷阱,记者采访后发现,这种赠送的话费并非任何一家电信运营商提供,而是屡次被禁止的电话回拨充值卡,卡内话费根本得不到保障,说不定哪天会“自动”消失。

  1000元余额突变成负2元

  “找了他们很多次,就是不给解决”,河北保定的奥丁臻金手机用户李义愤愤地对记者说道。

  今年5月下旬,李义在某地卫视的电视购物节目中看到了主持人热情洋溢地推荐奥丁臻金手机,时尚的外观、强大的功能让他心有所动。当听到购手机再送1000元话费时,李义拿起身边的电话,拨打了屏幕上的订购电话。在支付了1037元后,李义拿到了邦可国际电视购物公司快递来的手机和一张1000元“乐话通”充值卡。拿到手机当天,李义就按照充值卡上介绍的方式拨打了一次电话,并查询了余额尚有998.5元。“当天的电话是能打通的”,李义说道。

  但过了几天,问题就出现了,李义拨打电话时总显示的是账户和密码错误。一查话费余额,更让他傻眼了,居然欠费2元,“就这么几天,近千元的话费居然‘打完’了。”李义几番拨打了邦可国际的客服电话,但问题一直没有解决。

  另一消费者杨先生也有着同样的遭遇,今年3月他看到电视购物广告后购买了一台汉泰金刚王手机,送500元话费。拿到手后,杨先生才知道500元话费原来是张“超级省钱王”的充值卡,要按照卡上的规定方式拨打电话才能使用这500元话费。令他惊讶的是,利用“超级省钱王”拨打市话和长途要0.4元/分钟。更让他没想到的是,一个多月后,“超级省钱王”完全不能使用了。当时销售客服解释是因为系统升级,可再过了一段时间,客服又对杨先生表示,充值卡已到期,“对方经常挂断电话,再打过去就不接了。”

  “充值卡”实为回拨卡

  “按住通话键,进入通话中心,会出现乐话通标识,听到听筒里接入平台的语音提示,然后挂掉电话。大概3-5秒后,会有电话回拨过来,再按照提示拨打电话”,李义介绍“乐话通”充值卡的使用方法。

  汉泰金刚王手机用户杨先生打电话时的流程和李义差不多,先要拨打1378747××××号码,听到提示后挂断电话,然后会有0530开头的号码回拨过来,接下来再按照提示进行操作拨打电话。“除了拨打不方便之外,每次通过这种复杂方式打通朋友电话时,朋友手机上显示不了我的号码,而是一个北京的号码,经常造成误会。”

  BDA分析师张宇表示,这些充值卡其实就是电话回拨卡,话费存于某个智能网业务平台上,控制平台的人能随时将卡内的话费收回。而在上月本报就曾报道,街边一些流动商贩通过出售“充值200元、送150元”的电话回拨卡欺骗用户,购卡用户同样是使用一段时间之后便不能再拨通电话。

  除了电视购物外,很多手机销售网站同样如此,如“买手机网”销售的奥丁臻金手机,就宣称“原价1980元,现火力推广价只需799元,再送1000元话费。”

   

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