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入聘企业,咨询师遭遇围城之困


[  海都网    更新时间:2009/9/2  ]    ★★★

  进企业当操盘手,可能是不少咨询师的梦想。然而,入聘企业后,大多数的咨询师又发现,企业如一座围城,外面的人想进去,里面的人想出来。究其原因,就是老板态度的转变,当咨询师为企业服务时,老板随和热情、言听计从,可入聘企业后,态度马上大变,处处限制,对咨询师所提的方案常常不当一回事,咨询师很难得到想象中的发挥空间和权限。

  3个月“说笑定律”
 
  “我估计,我们最终还得回到咨询公司。”宋先生常和朋友说这样的话,他是泉州一家大企业的高管,原本供职于外省一家咨询公司,为泉州这家企业做培训时,入了老板的法眼,被挖到公司。本以为从此可以过上理想的操盘手生活,却没想到进了企业以后,发挥空间还不如在咨询公司为企业服务时。原来老板对他的建议都大为赞赏,有时几乎言听计从,可进企业后,老板不仅变得不冷不热,而且对他的提议和方案常很不当一回事。
 
  其实像宋先生这种情况的,在泉企中还真不少见,许多咨询师都觉得,换个身份为企业服务,老板的态度就全变了:客气没了,信任少了,限制多了,指责来了。甚至有些高管大有受骗的感觉,来企业之前,老板配人配车地“侍候”着,可进了企业后,要派个车还要问过老板问副总,实在郁闷到极点。
 
  有人用一句顺口溜来形容老板的这种态度转变:第一个月有说有笑,第二个月只说不笑,第三个月不说不笑。

  外来和尚好念经
 
  人还是那个人,能力还是那些能力,为什么换个位置,在老板眼中的地位就全变了呢?
 
  “外来和尚好念经呀。”来自上海的秦建超正是被一家知名咨询公司挖到泉州一家企业的,对于这种状况也有了解和感受。在他看来,这主要是因为咨询师行为的责任归属所致。作为咨询师,他为企业服务时,背后有强大的咨询机构支撑,咨询公司可对咨询师的工作提供支持并为之负责,此时的咨询师与老板之间就是较为平等的合作关系。进了企业以后就不一样了,企业必须为咨询师的决策负责,老板肯定会瞻前顾后。
 
  兴业皮革人力资源总监向勇则认为,造成这种情况,与老板急功近利的心态有关系。很多老板都认为挖一个人过来,就要他马上拿出成绩来,但对于企业决策来说,一下就显出效果是很难的,这就造成了老板态度的转变。“不仅咨询师会碰到这样的事情,其他职业经理人也会有这个感觉。”向勇说,咨询师对此的感受可能更强烈些,因为他们在进企业前,与老板接触较多,而老板是以对老师的态度来尊重他们的,一下子变成老板对下属的态度,的确较难接受。

  适应“蜜月”后冷淡
 
  在向勇长期的观察中,不少咨询师出身的高管,在泉企中都没呆过半年。那么留下来的,是如何适应这个转变,找到与老板相处之道?
 
  “寻找有效的沟通。”已经适应泉企“水土”的秦建超说,咨询师要懂得变换各种沟通方式,经常性地、多角度地去与老板沟通,当这些沟通达到效果时,咨询师还是有机会获得信任和发挥空间的。
 
  华信惠悦咨询公司总经理、首席顾问赖易平则认为,在这个方面,老板与咨询师都应该调整心态。赖易平认为,咨询师选择入聘企业前,最好多加考虑,确认自己是否适应进企业,并且适合某家企业,不要因为薪酬高而轻易进入。要知道,咨询公司与企业合作时,更多是提建议和想法,而进入企业后,就是真刀实枪地干,除了提建议做决策,还要应对决策实施过程中可能出现的种种问题,没有把握不要轻易进企业。
 
  如果进企业了,那也要调整好心态。老板聘请职业经理人的前3个月是属于蜜月期,会好好待你,可这也是在观察你的时候,如果这3个月没出大成绩,很多老板就不会再那么客气了。所以,咨询师们在蜜月期要好好表现,仔细观察,了解企业看重什么、不看重什么,用有效的方式提出自己的方案和看法,并要摆正心态。对蜜月后老板的冷淡和施加的压力,要能承受,在压力下努力做事,以便做出成绩让老板刮目相看。

  当然,老板的心态改变也很重要,事实上,职业经理人的决策对企业的影响至少要有一年时间才能显效,要求短期内创造出惊天动地的成绩是不合理的。老板选择人时,最重要的是看此人是否适合企业,选到对的,就给他空间和时间,这样才能达到共赢。

 


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