最近的资料数据越来越清晰地显示:外贸B2B大佬都意识到只以资讯为服务内容已经不能满足客户需求,中小外贸企业更需要连“找”带“做”的外贸B2B服务平台。
所谓“找”,就是帮企业找订单,即资讯服务,“做”订单则是帮企业做订单出口,帮企业进行进出口环节的线下服务。
只提供“找”订单服务的外贸B2B不符合交易的发展规律
“正常企业绝大多数时间是花在‘做’订单上,只有新入行的企业才最为关注‘找’订单,最需要交易平台,包括线下的展览、杂志,以及线上的网络渠道包括传统的B2B”,在采访中,一资深老外贸对记者如是说。
企业初期,找订单和做订单的比例在三七范围内;成熟期内,找和做的正常比例应为1:9。企业一旦成熟,对外贸易稳定,对订单的需求相对减少,更多的精力将投入到做订单的工作中。企业如果稳定运行其交易对象或者交易伙伴并不多,这是一个事实,企业此时对交易渠道、交易平台的需求就会逐步减弱。
类比市场也是同理,只有新兴市场最需要交易平台,而成熟市场则需求不旺盛。环球资源70年代从日本起家,而现在已经完全从日本撤离,主要原因就是经济成熟地区对找订单的需求远远小于做订单。日本在经济成熟后,环球资源失去了利润价值点,只能转战经济相对欠发达的中国。据了解,环球资源去年的利润80%来自中国,而09年已经大幅度下滑,再加上GOOGLE、百度等搜索引擎的免费冲击和大量的同行竞争,纯粹提供贸易资讯、也就是单纯帮助企业找订单的B2B平台的业绩必定要加速下滑,前景灰暗。环球资源已经打算从中国转移到印度、越南、柬埔寨等相对信息不对称的新兴市场。
连“找”带“做”才是外贸B2B的终极选择
因为企业间交易的特性,随着市场的稳定,单纯支持找订单的传统B2B平台(在互联网公司的竞争下)将会日薄西山,而同时具备“找”订单和“做”订单能力的B2B平台不仅可以满足企业的切实需求,提高客户的黏度,更符合贸易市场的交易规律。如果B2B平台能够提供服务支持企业“做”订单必将能够得到企业的持续欢迎,使得外贸B2B提供商本身健康有序发展。
另一方面,在处理进出口环节业务上,也就是“做”订单的部分,一般中小企业在面对其专业性和复杂性上缺乏经验,面向外贸企业的B2B平台如果能够提供通关、物流、金融等一些列复杂专业的环节服务帮助企业做外贸,让企业专注于生产建设,其受欢迎的程度更加明显。实现“找”订单和“做”订单全方位的服务功能必定是B2B尤其是外贸B2B的唯一出路!
http://cn.ppzw.com/ppzt158.html
1