做好连锁店面培训，提高标准化执行能力

   五、设立店面培训纪律

    无以规矩，不成方圆，店面培训也是如此。店面培训需要设立培训纪律，员工必须遵守店面培训的各项纪律，以保证培训效果。下面举出了一些店面培训纪律以示说明：

    培训期间迟到、早退依下列规定办理。

    A.迟到、早退达四次者，以旷工半天论。

    B.迟到、早退达四次以上八次以下者，以旷工一天论。

    受训学员配合培训讲师，积极参与各项活动，不得故意扰乱课堂，影响其它学员学习，否则视情况予以解决

    受训学员应保持培训场地环境的整洁，并由公推的班长指派值日员负责维持。

    受训学员严禁抽烟、私自交谈、吃口香糖、喧闹。

    培训期间电话调整到振动状态，紧急事故可向部门主管或培训讲师请

    对培训重点内容及时做好笔记，没有理解的问题受训后要及时向培训讲师请教。

    对培训的内容要经常温习，熟记于心，并且最大限度的将所学内容应用于工作当中。

    对培训期间受到的处罚和培训考核的结果，认为有不公平、不公正的地方，可以以正确的方式投诉相关人员和部门。

    培训结束后，受训学员有义务对培训效果进行评估，并提出合理建议。

    六、做好岗前培训、在职培训

    店面培训按照培训性质的不同可以分为两类，包括岗前培训和在职培训，这两类培训各有特点

    1、店面岗前培训

    主旨：岗前培训的主旨是要使新进人员了解公司的概况及公司制度，便于新进人员能更快胜任未来工作。

    要求

    A.凡店面新进人员必须参加店面举办的新进人员岗前培训。

    B.凡新进人员应接受相应时间的培训。

    C.培训的负责人员必须是资深员工。

    D.培训的示范者必须具有丰富的工作经验和正确施工标准，切忌教导新员工投机取巧的方法。

    E.培训必须与实践操作密切配合。

    F. 实地培训时在不影响工作的情况下，应尽量让受训者去练习，指导员在旁协助，待受训者做完某项工作后再告诉他应改进的地方。

    2、店面在职培训

    主旨：提高员工的整体素质，充实专业知识与技能，提高运营效益，增强核心竞争能力。

    培训范围：凡在职人员均有接受在职培训的权利。

    培训类型：店面在职员工的培训内容分为专业技术培训、管理能力培训、销售技巧培训、企业文化培训。

    培训对象：专业技术培训的主要对象是技术型员工；管理能力培训的主要对象是店面的管理人员，包括店长助理、见习店长、店长等；销售技巧培训的主要对象是导购人员；企业文化培训的对象是店面的全体员工。

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