★终端布阵,体验营销
为了对终端实施有效控制,中科暖卡改变了以经销商为主的营销模式,采用垂直支援、一竿子插到底的营销战术,向各省直接派遣集团市场管理人员,以婷美集团的品牌实力与各地主要商场沟通,争取终端有利位置和最优政策。
在各个卖场,中科暖卡都紧靠竞争对手,展开贴身竞争,争取和竞争对手相仿甚至更多的陈列空间,最大限度地发挥终端客流沟通优势。由于从产品包装、店头宣传、店内陈列上,中科暖卡的实力都远远超出同业对手,所以促进了相当一部分购买竞争品牌的消费者实现了品牌转换,与中科暖卡达成销售。
在竞品最易玩弄价格游戏的周末和节日,中科暖卡采用调集货品和赠品资源、做大型推广活动、集中打压的方法,保证自己始终处于竞争中的优势地位。
同时,为了让消费者切身感受到品牌的科技感,婷美在终端展开了体验营销活动。每个专柜配备暖卡面料、水等道具。当顾客对暖卡性能的宣传将信将疑时,导购人员会当场做透湿实验,让顾客亲眼看含暖卡一面的水是怎样快速渗透到另一面的,进而让消费者对暖卡有一个更为直观的了解。
★以高打低
用高层次的品牌形象、高档次的产品品质,适中的价格吸引顾客,把低层次的品牌和产品挤出局,保证经销商的利润与生意,提升竞争力。
★以实击虚
这个策略有两个层面,第一个层面是品牌形象虚实之争,中科暖卡保暖内衣的品牌形象有品质承诺,有科技保障,直接以产品品质为利益点吸引顾客,是实在可信的,而竞争对手的科技基础、产品基础甚至明星广告战都和消费者没有关系。第二个层面是在终端营销细节上以实击虚,大力推出终端体验营销,特地制作了一批专用于终端营销的道具,做暖卡的透湿试验、体感试验以及对比试验,让消费者当场直观体验暖卡的神奇,用实实在在的科技说话,一举胜出。
像三年前的婷美内衣一样,10月18日开始,上市刚刚20多天的暖卡保暖内衣在全国相继出现了供不应求的断货情况。11月初,北京出现了保暖内衣销售史上第一次顾客排队买白条现象,直至12月上旬,在婷美集团全面加大生产力度的情况下,全国市场暖卡内衣供货紧张的局面终于宣告缓解。
点评
抢跑快的未必是赢家
肖志营
就在口水战、价格战、低价倾销充斥整个保暖内衣行业、消费者一片谴责声不绝于耳时,婷美集团旗下第二个内衣品牌--中科暖卡保暖内衣却毫不犹豫杀将进来,这在一般人眼里似乎是很冒险的举动。虽然婷美集团开拓了中国的美体修形内衣市场,并且一直是这个市场当仁不让的老大,但保暖内衣市场的竞争此时已进入白热化状态,首先进入这个市场者最有可能获得最大利益,迟到者若想分一杯羹,面临的也许是进退两难的尴尬局面。但细分析中科暖卡的入市行为,发现它还是理智多于情感,因为在它进入之前就把对手和自己的底牌摸了个一清二楚,直接抢奔这个市场的制高点,而它对这个市场最大份额志在必得的信心来自强大核心竞争力———产品科技含量的支持。市场竞争的法则虽然残酷但也公平:不以先来后到论胜负。且不管中科暖卡在2003年以及今后会有什么样出奇制胜的新招术,———因为婷美内衣1999年11月创牌之后一直是各类媒体关注和议论的焦点,“婷美速度”三年中创造的很多神话使婷美集团成为国内内衣企业高成长的冠军和榜样———至少2002年仅4个月100万套的产销量表明,消费者用大把的人民币投了中科暖卡相保暖内衣的赞成票。