聆听家电业杰出思想者的营销智慧

　　我们不论走到何处，都能看到一些事业有成的人，他们好像都是天才，身上散发着与众不同的魅力。极品策略·上海品略挑选了近百名家电业优秀杰出人士，探索他们的性格特点，深入调查他们的成功之道。结果发现，这些卓有成就者除了具备有目标、有毅力、有谋略、敢挑战等特质外，大多数人还具备另一种以前被忽略的品质——那就是追求完美。

　　我们都知道《把信送给加西亚》这本书，书中的罗文之所以成为企业需要的榜样，就在于他送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会出人意料地做得非常完美。

　　而在近期由人民邮电出版社出版的中国家电营销三部曲之终结篇《思想——中国家电首脑符号》一书中，我们同样看到了一群追求卓越、追求完美的人。在这本记录了17位家电业有思想、有内涵首脑人物的高端访谈录中，80%以上的被访者都谈到了他们对完美的无懈追求。“不管做什么事情，都要全力以赴”、“成功的秘诀无他，不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已”。从这些朴实的话语中我们可以看出，成功的人绝对不会以平庸的表现自满，而且他们不管做什么事情，必然都会全力以赴、追求完美。

　　艾欧史密斯（中国）热水器有限公司副总裁丁威有一种很强烈的制造情结，这种情结常常敲打着他，“中国有这样悠久的制造历史，中国人又有杰出的聪明才智，为什么中国的产品不能做到全球最好？”他的思想简单而质朴，他强调产品第一，他甚至承认自己是一个完美主义者，做任何事都追求完美，在他看似简单而质朴的商业原则中，我们读到了一个优秀总裁所隐藏的思想火花，这种思想火花可以被我们理解为他的商业理念和价值观与A.O.史密斯公司高度的吻合。于是今天我们看到了A.O.史密斯始终注重自己的创新，努力超越自己。正如丁威所说，一个不断超越自己的企业，追赶你的对手是无法复制的。

　　《思想》中另一位入书者——博西家用电器中国有限公司副总裁、首席销售官吴建科在多少有些模式化和脸谱化的职业经理人的行列中，颇有点“异类”色彩。这个“西门子价值观的忠实捍卫者”同样拥有一种很强烈的制造情结，他认为一个卓越的企业，应首先想到把产品做到纯粹优质作为第一目标，而不是企业销售出去的产品有毛病了，再靠售后服务去补救。“西门子更重视的是产品，从研发到品质，从材料到工艺，从风格到人性化。把产品做到尽善尽美是不可跳过的。”他甚至说，“出售有缺陷的产品是一种犯罪，有缺陷不是指不合格的产品，而是不成熟的产品。”

　　这个勤奋又充满许多稀奇古怪想法的年轻人，经常会对企业的产品经理提出很苛刻的要求，以保证西门子在中国制造的和德国制造的产品没有任何质量差异，同时逼他们不断创新，西门子所有的冰箱、洗衣机、厨具都是精益求精，并以工业工艺品的标准来用心制造。吴建科追求完美、卓越的理念，与德国民族用秒表记时来煮鸡蛋的追求严谨、追求完美的传统哲学不谋而和。

　　有人认为成功就是一件事情做得完美无暇，对于江苏光芒热水器有限公司、江苏光芒科技发展有限公司总经理朱庆国来说，以一种老鹰重生的勇气和能力进行心智模式的全新转型，同样是出于一种对完美和卓越的无懈追求。这个对事业、对企业充满无限激情，被誉为“家电业工艺师”的思想者，以一种佛学和儒家思想的智慧、以及他对东方儒商文化管理哲学的深刻领悟，完成了自身思维模式的一次成功转型；并创立了新的品牌GMO，致力于做太阳能行业的“英特尔”，在中国新能源领域里绽放异彩。

　　还有凭借对立升超滤膜技术坚持不懈地完美追求，颠覆了世界自来水100年的净化工艺、在膜行业惟一真正挺直腰杆的中国企业家——深圳市立昇净水科技有限公司董事长、总经理兼首席专家陈良刚；

　　始终坚守在高端热水器领域、演绎日本精品文化的能率（中国）投资有限公司副总经理西贝昭彦；

　　热泵产业的开拓者、在长达近20年的时间里用全部的精力关注“节能”话题的企业家——广东同益电器有限公司总经理唐壁奎……

　　正是这种竭尽全力、追求完美的工作态度，才创造出了最大的价值。全心全意、追求完美，正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。

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