金鹿绩效管理改革，推“全升”模式

N本报记者 陆烨垭

  　本报讯 今年，福建省金鹿日化股份有限公司开始全面推行绩效考核制度。与通常做法所不同的是，金鹿推出了绩效奖金“只升不降”的做法。

  　据金鹿公司人力资源部经理余昀介绍，金鹿的绩效管理采取的是自上而下的做法，首先在公司70多位管理层中实行。考核分为四个等级，采取的是绩效奖金“全升”的做法，绩效奖金根据从低到高的等级，在以往基础上，有不同的增幅。这样，即使是考核在最差等级的员工，绩效奖金和原来相比，也是只升不降。

  　据了解，前两年，金鹿公司曾请过第三方的顾问公司来推行绩效，但是因为种种原因，最终流产。“当时，公司上下都对绩效管理存在一定的误区：把绩效管理等同于绩效考核，认为公司实行绩效考核，就是要扣他们的工资。今年，公司打算依靠内部力量来推动绩效管理工作。之所以采用‘全升’的绩效管理，就是想纠正这样的误区。因为，一个制度能否成功推行，关键要看老板和员工的支持力度有多大，如果两者都搞定，那么一切就都搞定。”余昀说，公司之前没能顺利实施的绩效管理，在“全升”新政的出台下，很快扭转了局面，这一模式是为了在绩效管理推行初期更为顺畅，今后还将结合实际情况，慢慢改进。

□相关话题

 　 一直以来，泉州民营企业的家族管理氛围较浓，还广泛处在人治阶段，真正有效开展规范化绩效管理的企业还少之又少。而随着泉州企业新一轮的发展，绩效管理开始被越来越多的企业摆上了议事日程。

 　 那么，究竟业界是如何看待金鹿率先推出的“全升”绩效模式？这对于泉州企业是否有借鉴意义？

“全升”绩效管理 攻城容易守城难？

绩效推行的重重阻力

  　为何绩效管理在泉州企业中推行困难？

　  “究其原因有二。”百宏集团人力资源总监满越庆说，其一，一直以来大家对绩效管理存在误区，以为绩效管理就是用来处罚和约束员工的，特别是家族企业中，来自各种利益关系的阻力就更大；其二，泉州不少老板对绩效管理一知半解，对于绩效的推行是“既想做，又害怕做”，一方面老板想改变公司现状，提升员工的工作积极性进而提升公司绩效，但是另一方面，老板又舍不得投入，甚至担心这种大刀阔斧的改革一旦不成功，反而令企业丧失元气，丢掉民心。

 　 正是老板的这种暧昧态度，加上员工的抵触，导致绩效管理最终难以落地。“所以，任何绩效管理的推行，首要条件就是要得到老板的绝对支持！”厦门仝博企业管理咨询公司高级顾问王银生表示，金鹿的可取之处，首先就是老板的决心，也就是这份决心，公司才有魄力以“全升”的模式来推行绩效管理。

有效的“攻城”之略

  　取得老板支持，有了资金保障后，要如何能够让员工能够积极配合并参与到绩效管理中来呢？

 　 “在我看来，金鹿的这种模式，在公司开展绩效管理初期，是很容易建立起员工的认同感的。”特步（中国）有限公司薪酬绩效经理林荣钦说，一般而言，企业推行绩效管理无外乎有三种形式：正激励、负激励、正负激励相互结合。目前，按照大多数企业和咨询公司的做法，都是采取正负激励相互结合的方式。而金鹿采取的“全升”模式，算是一个纯粹的正激励，这对于绩效推行来说，无疑能够在短时间内建立起一个好的绩效土壤。

　  兴业皮革科技股份有限公司人力资源总监向勇也认为，在泉州企业走向规范化的初期阶段，用“全升”模式来推行绩效管理，不失为一个好的做法。这样，企业能够快速、高效地取得员工的共识，让员工能够以正确的态度来对待绩效：即绩效管理并非是为了罚款，它的最终目的，是为了激励员工更好地提升个人绩效，进而提升公司的整体业绩。只有让员工真正认识到绩效管理是为了让个人和企业共同成长、共同进步，这样，他们才会真心实意去执行、去参与。

“守城”有待新模式

 　 业界人士一致认为，在绩效开展前期，金鹿的这一做法不失为有效的“攻城”之略，但是要想让绩效管理能够在企业中细水长流、持续激励，“恐怕还期待新的模式。”向勇分析说，当企业发展到一定规模，并逐步规范之后，如果再像初期采用“全升”的模式，一来会加大公司的成本投入；二来，还可能会在无形中，培养了员工的惰性，激励效果逐步弱化。“这时候再采取正负激励相互结合，以正面激励为主，以负面激励为辅的方式，我觉得会更为适合，一方面，企业可以加大优秀等级的奖励力度；另一方面，适当降低等级靠后员工的绩效奖金，能够让他们产生危机感，以便更好地改进工作。”

 　 据了解，目前特步、百宏、兴业皮革等企业的绩效模式，都采用的是这一模式，并取得了较好的效果。“当企业的绩效管理氛围形成之后，员工对正负激励相结合的绩效模式并不会有太多反弹，相反，这还能更加有的放矢地激励员工。”满越庆说，在绩效等级设置中，对应额度要设置合理，要有一定的阶梯感，能够让员工有上升的空间。同时，公司培训等相应体系要跟上。毕竟，帮助员工寻找差距和不足，不断改进工作，提升绩效，这才是企业愿意看到的。

 http://ppzw.com/ppytx/

1