品牌传播之当面游说的三大原则

　　品牌除了通过媒体传播的方式广而告之外，还须采用人与人之间直接沟通的方式进行循循善诱。所谓循循善诱是指品牌主体的有关人员通过向敢于尝鲜的消费者、相关领域的意见领袖、媒体记者和编辑们以及其他受众进行讲解游说、示范操作、模拟服务等方式有步骤地诱导目标受众认同品牌、传播品牌、追随品牌。这种传播方式由于是人与人之间直接沟通的方式进行，传播者处于主动地位，有目的的、有针对性的进行信息传递，因而比较容易以情感打动对方，使信息接收者易于认同，它是形成品牌理念共鸣的重要途径。由于在这种人与人之间的传播中，每个人都是信息的发出者，同时又是信息的接收者，即在影响别人的同时，也受到他人的影响，这样就可以促使消费者主动参与品牌传播，是构建可控的口碑传播的一条捷径。通常，我们可以采用当面游说、电话沟通、网络聊天和邮件往来等方式进行。当然这种传播方式需要传播者具有较高的素质，才能有效地循循善诱。

　　所谓当面游说，那就是通过面对面的方式游说目标受众中的关键人物，让他们认同品牌、传播品牌、追随品牌。一般来说，在销售现场、业务洽谈室、记者招待会、报告会、恳谈会、洽谈会、联欢会、演讲会、座谈会等场合都是最佳的公开游说的好地方，而在饭店、咖啡厅、娱乐厅、茶馆等场所是非公开游说的好环境。总之，当面阐述的场合要尽量避免干扰，能够操控阐述时的气氛最佳。品牌传播者通常需要遵循下面的一些原则：

　　一、相信自己，信仰品牌

　　大家不妨想一想，倘若自己都不能够相信自己，那么要让别人相信自己恐怕是天方夜谭，同理，对自己所传播的品牌都不信仰，你能够让他人信仰它吗?因此，要游说别人认同品牌、传播品牌乃至追随品牌，品牌传播者就必须相信自己，信仰品牌，坚信自己可以把这个品牌的精髓介绍给受众，让他们理解它、信仰它，让它能够传播出去。

　　要做到这一点，一方面要不断提高自身的能力和素养，当它们得到提高之后，自信心自然会获得巨大的提升，另一方面要不断加深对品牌的了解和领悟，吃透品牌规划的精髓，试图跟随品牌愿景前行，那么对品牌的信仰必将会达成。

　　二、尊重对方，赢得信赖

　　众所周知，每一个人都希望能够得到他人的尊重，人世间就有很多宁愿饿死而不愿吃嗟来之食的典故，更何况要说服别人，让他们认同这个品牌，并主动地传播它。因此，当面游说时认真了解对方的风俗和习惯以及期待，顺应他们的想法，表达出衷心的敬意和诚信，尽可能从他们的期待出发而引出话题，赢得对方的信赖。倘若能够做到如此，那么游说活动也就成功了一半。

　　三、动之以情，晓之以理

　　在当面游说中，人体的全部感觉器官都可能参与进来，接收和传递着各种信息。因此在这里，品牌传播者可以使用大量的语言和非语言符号，如表情、姿势、语气、语调等，抓住对方关注的要点，切中要害，动之以情，晓之以理，从而达到最佳的游说效果。

　　总之，在通过当面游说的方式，我们可以运用情、理、义等并重的攻心方法，配合一定的说服艺术，有针对性的解决对方的思想顾虑，扭转以往形成的某些成见，把品牌的形象树立起来，把品牌的价值传播开来，力求达到关键受众们主动参与品牌传播的目的。

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