家电“以旧换新”半数认可补贴，首要考虑质量

　　家电"以旧换新"政策出台

　　本月初，发改委等国家5部门共同制定的《促进扩大内需，鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》获国务院批准。作为全国九个首批试点省市之一，不少北京市民正“持币观望”等待具体细则出台。那么，老百姓最关心的问题有哪些？北京“以旧换新”的市场规模有多大？补贴措施效果如何……

　　针对这些问题，本周，北京晚报联合北京市社情民意调查中心进行了一次调查，受访市民超过两千人。

　　半数认可补贴首要考虑质量

　　调查结果表明，家电“以旧换新”政策在两千多名受访者中获得了近八成的支持率，不支持的只有1.2%。方庄国美电器卖场的销售人员告诉记者，最近时常有顾客来询问怎么“以旧换新”，折价多少。

　　在调查中，明确表示愿意通过补贴将家中现有的旧家电、汽车更新换代的受访者就有997人，占总人数的49.3%。而在补贴范围内的汽车和5类家用电器中，电视机成为人们更新的首选，更换比例将近45%。电冰箱和洗衣机以32%左右的更换比例并列第二，随后是更换比例26.8%的电脑，空调则排在最后一位，更换比例为17.2%。另外有136名受访者表示将趁着新政策更换汽车，占有更换需求总数的13.6%。

　　而人们在购置新家电和汽车时，41.6%的受访者首先考虑商品质量，往后依次是售前售后服务的完善、商品品牌、是否符合环保标准，选择首先考虑商品价格的人最少，只有8.4%。

　　市民盼专员回收估价左右积极性

　　在这次调查中，“卖给二手贩卖者回收”成为受访者首选的旧家电处理方式，占总数的48.4%；其次是“通过正规厂商回收”，选择这种途径的受访者家庭占四分之一左右，还有106名受访者选择了“直接扔掉”，占受访者总数的5.2%。

　　事实上，早在2005年，“以旧换新”就成了国美、苏宁大型连锁销售商的促销手段；联想、海尔、长虹等诸多家电品牌也都曾经推出过“以旧换新”的优惠活动。但是，走街串巷收购“游击队”始终是普通市民处理旧家电的首选。因为这些小贩可提供上门服务，十分方便。

　　在对于回收途径的选择上，42%的受访者希望能有回收专员上门服务；超过30%的受访者则青睐通过“以旧换新”专场特卖会进行回收，还有近27%的受访者建议在销售门市设立专门的回收点。

　　另一方面，“游击队”的收购价格往往比正规厂商的折旧价更具诱惑力，而通过“以旧换新”的方式购买新产品，有时候还会受到厂家“指定型号”的限制。

　　因此，对旧家电如何估价成为人们在“以旧换新”时的重要考虑因素。调查中，975名受访者表示是否通过补贴换新还需要“看情况再说”，占总数的48.2%。

　　最关注环保呼吁绿色回收

　　针对此次以补贴方式刺激家电、汽车“以旧换新”的政策本身，本次调查数据显示：35.8%的受访者最关心“提高废弃家电的规范化处理水平，防止城市二次污染”，在所有选项中名列第一；排在了“杜绝厂商跟风涨价、以次充好”和补贴领取方式等问题之前。

　　而在对这项新政策的认知中，81.8%的受访者认为此举“有利于打造健康绿色的废旧电子回收体系”，呼应了前一个问题的选择。此项调查从某种意义上表明，北京市民的环保意识和对居住环境的关注度甚至超过了补贴本身，对于即将借“以旧换新”补贴方案打开销售局面的家电、汽车上来说，这是一个重要启示。

　　另外，78.1%的受访者认为新政策与“家电下乡”政策相辅相成，有利于促进家庭电器的更新换代。69.6%的受访者认同这项政策能够有效刺激消费，拉动内需。

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