人力规划怎样做好“四定一盘二析”

　  企业应该如何做好人力资源规划？5月23日，厦门仝博咨询管理有限公司在晋江举办的HR论坛上，高级顾问师王银生提出了“‘四定一盘二析’做人力规划”的新理念。

 　 现场，王银生举了两个公司2009年人力资源规划的案例。

 　 A服装公司规划：

  　确定2009HR工作的目标：在管理咨询公司的指导下，建立起完善的HR体系；确定工作的步骤：组织结构和部门职能的划分———岗位设置与定岗定编———岗位说明书的制定———薪资体系调整———绩效考核体系设计。

 　 B鞋业公司规划：

  　1.需求分析。根据公司经营管理需要，采用自下而上申报和自上而下规划相结合的方法，确定公司2009年人员需求量，其中，管理培训生200名，储备业务经理200名，设计人员150名。

  　2.制定招聘计划。第一步，到高校招聘，在学校发布需求信息，于3月10日前完成管理培训生的招聘；第二步，到专业类院校和重点职校招聘，于4月10日前完成储备业务经理的招聘；第三步，在人才中介媒体发布人才需求信息1个月，于6月1日前完成设计人员的应聘，保证专业设计人才7月1日到岗。

  　“A公司与B公司的规划都不合格。”王银生认为，A公司的规划大而空，缺乏实质性的指导性；B公司的规划显得十分片面，仅停留人员数量的计划。出现这种现象的原因在于，目前不少泉企HR从业者对HR规划的理解相对缺乏，更多停留于理论层面，缺乏操作指导。

  　怎么解决这一问题呢？王银生提出了“四定一盘二析”模式，即在确定了公司发展战略规划的基础上，通过预测未来的组织架构、岗位架构、定编、定员，对比现有人员状况盘点结果，参照外界人员供需状况，结合企业内部文化与策略，提出未来HR工作的策略与措施的过程及结果。

实际操作如何进行？

 　 王银生介绍说，“四定”即四定未来，“一盘”即对现状的盘点，“二析”即对内外部影响的分析。

 　 具体来说，“四定未来”包括定架构、定岗、定编、定员。企业在明确了公司未来的战略发展规划后，先是根据战略发展的规划与重点，按照价值创造链条和价值产生的流程进行分解，确定企业未来价值产生的核心流程，通常包括从产品研发、物资采购与仓储、生产、物流配送、销售、售后服务等环节；然后，确定支持核心流程实现的辅助流程，通常包括人力资源、财务会计、行政后勤、信息系统、品质管理、营销策划、企业文化等，企业根据自身的战略定位，对核心流程中的环节进行取舍；最后，根据企业的规模、行业特性、管理基础等因素，确定未来的组织架构，再在这一框架下，进行定岗、定编、定员。

 　 而盘点现状，则包括对HR的量和质的盘点。其中，量的盘点包括人力结构盘点和人力专长盘点，包括平均年龄、员工类别分析、学历、离职率、技术专长、工作经验等要素；而质的盘点主要方法包括问卷调查、心理测评、评价中心、民主评议等。

 　 怎样做到“二析”呢？从外部分析来看，可通过对公共信息、向专业的调研公司买入的相关数据和对中介发布的招聘信息及求职者的信息等三个渠道来获得；而内部影响分析主要从文化和用人策略进行。对于尚未开展企业文化建设及用人策略的公司，通常的做法是通过对公司高层管理人员的访谈来获得相关信息。

  　“在完成了以上环节后，将‘四定未来’与‘一盘现状’的结果相对照，确定满足企业战略发展的HR需求，再与‘二析影响’的分析结果相结合，提出能够实现战略发展所需要的HR的具体策略与措施。”王银生说，这样形成的书面HR规划才具有实际指导意义。

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