中国的品牌建设任重道远。中国的品牌建设从不成熟到成熟需要一个时间过程。在年轻的市场经济做品牌建设,我们始终要做到两点:无限诚信和文化渗透。让文化成为品牌的首要价值,从而充分实现品牌建设的历史功能。
“疾风知劲草,板荡识诚臣。”一个能在沮丧弥漫的悲观氛围中顽强生存下来的品牌必定是一个有内涵价值的品牌,必定是一个具有强烈生命力的品牌。
经济越低迷,品牌就要越坚强,市场越萎靡,品牌就要越忠诚。这样,消费者才会从所购买的品牌身上感受到企业的温暖,进而通过市场交易感受品牌传递给人的信心。
人们常用“十年树木,百年树人”来说明所“树”对象的区别和意义。如果将这句话套用到企业的品牌建设中来,笔者想,这种艰巨性并不亚于“树人”。
生活中,谈起品牌建设,很多人最先想到的是打广告。
打广告当然是品牌建设的一环,但肯定不是关键的一环。关键是什么?关键是让消费者信得过,买得值。尤其是在现阶段,消费者将钱袋子越发捂紧了,悭钱成风,消费欲望好像一下子集体冷淡了。这个时候的广告内容如果还让人信不过,暖不起的话,没准就是赔本赚吆喝的结局。
有人会想,打广告谁不会啊,只要不差钱就行。事实上,现在人人都拼着老命做广告,各种品牌的东西晃得你眼花缭乱。最后真正能让人记住的又有多少?
也有人谈起品牌建设就眉飞色舞,观点如数家珍,案例信手掂来。现在有关品牌建设的书籍汗牛充栋。有的人病急乱投医,逮到就用。其实,“橘生淮南则为橘,橘生淮北而为枳。”别人成功的不一定适合自己,结果钞票烧了不少,品牌还是寂寂无名。
那如何才能在金融海啸的环境下保持品牌建设的健康心态,让自己的品牌崭露头角呢?笔者认为,巧借政策、加大科研和耐心经营品位文化当是值得参考的三个方面。
中国政府为了保住经济发展的目标,在不到一年的时间里,相继推出许多拉动内需的实质性政策。这些政策是国家出于宏观考虑而出台的,具有先声夺人的传播效果。
有意品牌建设的企业就应当在这个时候抓住这样的机会,哪怕是花钱也要巧妙而不失时机地宣传自己,打出“我是谁”的诉求广告。
然后放低身段,在品质保证的基础上,维持科研投入,推陈出新,确保先人一步的品牌策略。
品牌建设讲究文化积淀,旨在追求品位。这需要有足够的耐心慢慢培养品牌。有文化的品牌,就算市场局势变坏,也大都难以伤筋动骨。像茅台酒、九芝堂药等,它们之所以魅力长存,深受欢迎,除了品质超群,服务到位之外,更与百年如一日地为顾客传递自己品牌的历史文化密切相关。
如果一个企业,恰逢金融海啸的冲击,放松对品牌建设的文化浸润,忽视对品牌品位的提升,就算逃过了这一次,不一定躲得过下一次。除非不想做百年老店,不想树百年品牌。
中国的品牌建设任重道远。中国的品牌建设从不成熟到成熟需要一个时间过程。在年轻的市场经济做品牌建设,我们始终要做到两点:无限诚信和文化渗透。让文化成为品牌的首要价值,从而充分实现品牌建设的历史功能。
可以说,较之于发达国家品牌建设的丰富经验,我们还只是一个小学生,我们还有很长的一段路要走。我们不要投机取巧,要虚心学习别人的经验,结合实际,弘扬现代与传统文化,去粗取精,“中学为体,西学为用”,走中国特色的品牌建设之路。
应当承认,此次金融海啸比大家的想象要来得猛烈些,前景难测,这不但加大了品牌建设的推广力度,而且严重影响了品牌建设的传播速度。虽然如此,我们也不能坐以待毙,不能灰心丧气。
对一些已经成功的品牌,更应该谨慎从事,以“如履薄冰”的态度对待品牌建设。这要求它们越是在困难时期,越不能弄虚作假,欺骗消费者。
去年被曝光造假的“康师傅矿物质水”,就是品牌行业极其恶劣的反面案例。“康师傅”挂羊头买狗肉,将净化而成的自来水灌成“矿物质水”,制造了一起轰动业界、彻头彻尾的大骗局!
“康师傅事件”已经家喻户晓。他们还敢继续用矿物质水忽悠消费者吗?我们说,品牌砸了,价值也就完了,要想重塑品牌形象,回归品牌价值,是相当困难的。
金融海啸下,品牌建设不可心浮气躁,更不可暗室欺心,要亮出“大雪压青松,青松挺且直”的企业人格,脚踏实地向前进。
原载《中国联合商报》
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