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利用涨价策略收服客户


[  致信网    更新时间:2009/4/2  ]    ★★★

  我看价格还要继续上涨,公司里抢货都抢疯了,你要再不拿就吃大亏了。我这是站在老朋友的角度上,才给你打这个电话的。你看是不是打100万过来,我好安排公司尽快发货,帮朋友是应该的。”
    老王心想:“这个张经理说得也有道理,我错怪他了,早听他的就好了。”但在面子上还是下不来,于是在嘴上说:“真的是那么好吗?我再考虑一下。”放下张经理的电话,老王联系了老赵和老郭。老郭这次决策正确,非常得意,禁不住在电话里吹了一把,把老王听得很不是滋味。老赵和老王一样都抱着观望的态度。于是老王依然按兵不动。

    第三幕

    在老王考虑的过程中,老赵已经开始提货了,但老王不知道。在老王还在考虑时,某一天,老王又收到张经理的一个电话,老王问:“老哥有什么好消息吗?是不是你们的价格又要上涨了?”

    张经理说:“什么老哥老哥的,你是我老哥,是我大爷!我算是服了你了,只是嘴上说好,就是迟迟不动作,听见楼梯响,不见人下来,最后吃亏的是你,而不是我!简直把我的好心当作了驴肝肺,不把我当朋友,好像我总要害你似的。国际上,原料的价格还在继续上涨,你知道吗?公司又决定把价格提5%.从我第一次和你说公司要涨价,让你提货,直到今天,在这一个月的时间内,如果你当时就提货的话,轻松就赚了15个点,再加上你批发的利润,这町是天上掉下来的好事呀,百年不遇,可你老哥不相信。那你看,现在的价格下,你是拿多少货呢?还是你自己考虑吧,我也不问你了,我简直是瞎操心。”张经理放下了电话,把公司的新价格单传真到了老王的公司。

    老王拿到了公司的价格单,真是欲哭无汨,后悔没有配合公司的政策。再一问老赵,发现老赵已经守着货笑了,更不用说洋洋得意的老郭了,于是狠心提货200万。虽然老王损失了前期的涨价利润,但现在心里很舒服,整天期盼公司是不是还要继续涨价。

    经过这次“涨价事件”,在以后的业务工作中,老王会不会配合张经理的工作呢?很可能比以前的配合程度要好很多。

    故事讲完了,给大家什么启示呢?

    为什么在一个月之内,连续有三次涨价的行为,而不是用一次涨价,就把价格涨到位呢?这就是销售价格管理,操作价格的一个要点。涨价的时候,最好是分成几个阶段,让客户看到前而还有很多利益,早执行公司政策的人早受益,晚配合公司的人,利益要受到影响。这样做下去,加上销售代表个人的业务手段,客户会被收服,从而更好地配合公司的政策,也可以教育一些顽固的客户,让他们后悔没有配合公司的政策。

    简单地来说:涨价策略,最好分成几个阶段;降价策略则应该相反,最好一次到位。


 

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