财智伟业策划专家
品牌策划管理专家
闽南企业管理网
闽南企业管理网
 品牌总网 >> 新闻中心 >> 品牌新观察

领翔迎来首保高峰车主体验尊贵服务


[  每日经济新闻    更新时间:2009/4/1  ]    ★★★

        3月23日,SONATA·领翔上市满3个月,北京现代各地4S店将陆续迎来消费者首保高峰。为此,笔者走访了北京现代多家4S店,了解到SONATA·领翔的首保工作已经开始,并且北京现代专门针对领翔车主推出了一系列专享服务政策,让消费者体验尊贵服务。

        笔者在北京现代胜鸿都4S店看到,店内设置了SONATA·领翔VIP接待专席,车主到店有专人负责接待,并提供全面的售后咨询服务。来店参加首保的车主王国忠谈到首保时说:“领翔首保是免费的,让我没想到的是,维修领翔的工作人员都专门组成维修小组,为车主进行贴身服务,同时在维修区还划出专修区域,车主随到随修,无须排队,领翔的首保可真让我享受到了豪华车的待遇。”

        北京现代售后服务部部长杜永华告诉笔者,“北京现代针对SONATA·领翔特别制定了一系列服务政策,比如设置专门区域,配备专人专修,SONATA·领翔车主同样享受北京现代发动机、变速箱动力总成5年10万公里的保修期延长的服务政策,而目前国内主流的中高级轿车实行的保修期限基本是两年或三年”。

        从行驶里程上来看,中高级车的使用人群多数以城市代步为主,一年行驶很难超过两万公里,3年下来才六万公里。因此,对消费者而言,虽然部分车型保修里程达到8万公里或10万公里,在3年的保修期里却并不能享受到,相比之下,5年10万公里则更符合实际用车需求,经济上也更划算。

        业内专家曾算过这样一笔账:购车、用车、维修三大项在汽车消费周期中的费用支出比例约为3:2:5。从中不难看出,买车只是汽车消费周期中的短暂一环,而汽车的保养和维护才是一个长期工作。

        在日趋激烈的车市环境之下,服务政策已逐渐成为消费者购车前关注的一个话题,车市新一轮的竞争逐渐演变成服务大战。对此,北京现代副总经理熊伟表示,“中高级车车主是目前中国社会的中坚力量,他们需要在紧张的工作之余,安排各种生活要素,因此对汽车厂家提供的售后服务也有更高的期望。5年10万公里动力总成保修期延长服务政策和SONATA·领翔尊贵服务都是北京现代对中坚阶级需求做出的正面反馈。我们坚信,首保活动中车主对领翔全面尊贵化服务的感受,将助力北京现代领翔逐步赢得市场,也能把中高级车市的售后服务标准提升到一个全新高度。”

AD

http://cn.ppzw.com/ppzt.html


1

上一篇 上一篇文章: 海航或申请“无息贷款”注资仍未定...
下一篇 下一篇文章: 米其林等巨头退出上海车展成分水岭...
发表评论】【打印此文】【关闭窗口
品牌总网版权与免责声明:
        本网站(www.ppzw.com)刊载的所有内容,包括文字、图片、音频、视频、软件、程序、以及网页版式设计等均在网上搜集。 访问者可将本网站提供的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本网站任何内容或服务用于其他用途时,须征得本网站及相关权利人的书面许可,并支付报酬。 本网站内容原作者如不愿意在本网站刊登内容,请及时通知本站,予以删除。
※ 联系方式:品牌总网管理客户服务部 电话:0595-22501825
 图片资讯
1 2 3
财智品牌营销全攻略 品牌系统化与营销落地化
 社会动态
 视频推荐
 商机在线
 分类信息
 图片新闻频道
 招商加盟
 

版权所有: 品牌总网   闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问:郑明汉 律师

Copyright © PPZW.COM 2002-2025 All Rights Reserved. 在线客服: 在线咨询QQ:383485670 加盟商在线QQ:

Email:qy@PPzw.com

闽公网安备 35052102000246号