四、 管理与管理化的矛盾
所谓管理,就是从管人到理事的一个过程,人对了,事情就对了。
内地许多民营企业的用人体制,家族化和朋友化的情形特别严重,太子奶也概莫能外。
成千上万名员工的太子奶,在内地绝对算是大型企业,各种管理规章制度也不可谓不全,但是管理制度需要人去执行,如果没有人去执行或不敢去执行,也是形同虚设。
有一次,笔者有事去请教太子奶一位干部,询问太子奶销售制度怎么样执行,他的回答让笔者瞠目结舌,“制度是死的,人是活的嘛”。可见太子奶的制度是很少有人执行和遵守。
三国时的曹操,在一次行军途中,见路麦已熟,则严令“大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首”。曹操所乘之马,由于眼生,后窜入麦田,曹欲拨剑自刎,经下属劝说,仍割发代首。于是曹军悚然,无不谨遵军令。
古人犹严守法纪,今人又为何不遵纪守法。作为现代民营企业的公司管理制度,如果没有人去遵守,那办事的糟糕程度可想而知。
太子奶的员工都知道,李途纯很重视江湖哥们义气。当时创业打拼市场时,有不少血与泪的故事,许多员工至今还染病在身。如果抛弃当初创业那帮兄弟,李会觉得于心不忍,不管水平如何,李都给那些功臣安排个不错的职位。
“成也萧何,败也萧何”。也就是那些功臣,虽然他们是公司制度的制订者,却也是后来公司管理制度践踏者。有不少功臣心中都在想着“刑不上大夫”的古话,认为太子奶的天下是我们这帮创业者打下来的,管理制度总不会管到老子头上来吧,老子可是与老板同甘共苦的兄弟哟。
“一人得道,鸡犬升天”。随着太子奶的成功,掌门人李途纯的亲戚也纷纷投奔他,欲在太子奶谋个差使。在太子奶许多部门都能看到李的亲戚的影子,可以说在太子奶到处都有李的耳目。
外界朋友传说,太子奶是个家族式企业。笔者认为,不惟太子奶独有,内地许多民营企业都是家族化,这是内地民营企业的一个通病。
“外举不避贤,内举不避亲”。 不管是亲戚还是朋友,正确处理他们在企业的定位,是民营企业管理规章制度能否执行的一个关健。企业的“企”字是到人为止,既然人是公司的员工,必须受到公司规章制度的管理,也必须执行公司有关规章制度,这样才能让民营企业走上管理化制度化。
五、 资本与资本化的矛盾
一位河南籍经销商在媒介上透露,李途纯的工作重点,除了广泛招募经销商,就是四处向银行借贷,湖南当地几乎所有银行,都有太子奶借贷记录。
此事姑且放下不去考证,但李途纯对现金流确实非常重视,这也是笔者亲耳所听。笔者的许多朋友都在太子奶工作,对李途纯的融资手段无不佩服得五体投地。
但银行的贷款是要还的,不会白白拿给你用,而且还要利息。据太子奶内部财务反映,太子奶对于银行贷款,总是拆东墙补西墙,不知不觉造成债台高筑。
为了解决资金问题,太子奶掌门人李途纯在N年前就在许多场合表示,太子奶一定要上市,但到去年,上市还是一个泡影。资金历来就是太子奶一个发展瓶颈,李途纯有次在会上谈到这方面问题时,他讲自己在炎热夏天都感到很寒冷。
07年,李途纯不得不考虑国际融资,与摩根士丹利、高盛、英联等国际风险投资公司签下对赌协议。太子奶在拿了7300万美金的风投基金后,在全国各地再一次大规模扩张生产基地。懂得资本经营的人都清楚,从建议一个新的生产基地到投产到产生效益,有一个过程,不会投下去马上就会产生回报。在资本运转过程中,只要有一个环节慢了一拍,就会造成资金链中断。国际风投基金和银行追求的是利益和回报,他们绝对不会当活“雷锋”。
在去年银根紧缩的环境下,太子奶的资金问题终于露出冰山一角,虽然后来不断强迫经销商打预付款,但也是杯水车薪,最终李途纯不得不吞下出局的“苦果”。
资金历来是柄双刃剑,用得好确实能使企业壮大,用得不好企业就会适得其反。
资本是逐利的,玩资本的人一定要考虑到如何把企业资本化。
后记
最近,欣闻株洲市政府为了挽救太子奶公司,成立了株洲高科奶业公司,派遣部分政府官员进驻太子奶公司,接管太子奶的日常经营。对于政府这种既当“婆婆”又当“媳妇”的管理模式姑且不论,但笔者想在此对政府官员多说几句:
一、 怎么样挽救太子奶的不利局面,解决资金困境。
二、 如何取悦太子奶经销商,解决经销商的余款问题,重建销售渠道。
三、 建立一支能攻善守的营销团队。
四、 企业要保证一定的经营利润空间。
太子奶是个很好的产品,乳酸菌奶在国内市场还有很大的发展空间。
相信太子奶一定会走出困境,重铸辉煌。
也相信太子奶前掌门人李途纯能重出江湖,东山再起。