四、 终端表现力,获得品牌信任
农户在购买化肥的过程中,存在两个担心,一是产品的效果,二是怕买着假肥。而要解决消费者的顾虑,就需要通过良好的终端表现力提升消费者对品牌的信任。终端表现力包括终端形象包装和终端推广活动两个方面。
终端形象包装可以让消费者知道终端店是正规的品牌经营店,同时,给消费者以购买某品牌的信心。终端形象包装包括品牌展示店招、宣传海报、授权经销铜牌和荣誉证书、产品堆头陈列等。
终端推广活动可以拉近品牌和消费者的距离,让消费者更多的了解企业的品牌和产品质量,赢得消费者对品牌的信任,化肥行业常用的终端推广活动主要是示范田、测土配方和农技讲座。但现在由于许多化肥企业的管理重心过多停留在经销商层面,缺乏围绕终端的对市场的持续精耕细作,导致许多终端推广活动由于缺乏规划和执行力不到位而流于形式。终端推广活动无需在形式上有多大创新,只要把示范田、测土配方、农技讲座落实到位,相信销量会有很大提升的。
五、 公关活动亲和力,提升品牌美誉度
公关活动是提升品牌美誉度的重要手段,通过公关活动的操作,可以展现企业的社会责任心和公益道德意识,让农户对品牌产生积极良好的评价。
适合于化肥行业的公关活动方式主要有科技下乡、送电影下乡、扶贫行动、企业赞助等。公关活动方式的选择要与政府的相关政策和号召结合起来,并与相关的政府部门联合举办,通过政府部门的参与以产生更大的影响力和新闻效果。
六、 口碑传播力,实现品牌忠诚度
“金杯、银杯、不如老百姓的口碑”,农户的消费不追求花哨的产品概念,关键是靠质量和使用效果的事实说话,产品的使用效果好了,农户会把这样的信息传递给左邻右舍,从而带动更多的用户购买,这就是口碑传播的影响力。
化肥企业实现口碑传播的主要途径是示范户,通过示范户建设和推广,利用示范户示范田种植效果和口碑效应,扩大企业品牌在示范户所在村的影响力,从而提高产品在该村的市场占有率。示范户建设要在化肥的销售淡季和淡旺过渡期进行,要选择耕地面积在村里比较多、种植技术好、人缘口碑好的意见领袖型农户。在确定完示范户后,要通过为示范户提供配方施肥、示范田种植跟踪和定期的维护来实现示范户的忠诚度。